Profeco supervisa precios y ofertas durante El Buen Fin 2025
Consumidores podrán consultar precios y reportar irregularidades en línea.
Por Gabriela Díaz | Reportera
El procurador Federal del Consumidor, Iván Escalante Ruiz, anunció que las personas consumidoras tendrán acceso a información precisa para realizar compras responsables durante El Buen Fin 2025, mediante la plataforma digital elbuenfin.profeco.gob.mx.
A través de este sitio, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) actualizó semanalmente el monitoreo de precios de 480 productos en 399 establecimientos, centros de alto consumo y plazas comerciales en todo el país.
El funcionario informó que la dependencia verificará que las tiendas no simulen descuentos ni manipulen precios, garantizando que las promociones sean auténticas y accesibles para los consumidores.
Operativo nacional de vigilancia
La Profeco implementó un operativo nacional durante la XV edición de El Buen Fin, que se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre, para asegurar la transparencia comercial y prevenir abusos en los precios de bienes y servicios.
Participaron más de mil 174 servidores públicos en campo, quienes instalarán 165 módulos de atención en plazas y centros comerciales con alta afluencia de consumidores en todo el territorio nacional.
Además, se desplegaron brigadas itinerantes que supervisarán de forma directa 334 centros comerciales, con el fin de detectar irregularidades y atender denuncias ciudadanas de manera inmediata.
Mecanismos de atención directa
El procurador Iván Escalante Ruiz señaló que los consumidores podrán presentar reportes o quejas a través del Teléfono del Consumidor, en los números 55 5568 8722 y 800 468 8722, los cuales operarán durante todo el evento.
También se habilitaron las plataformas ConciliaExprés y Concilianet, que ofrecerán mediación en línea para resolver conflictos entre compradores y establecimientos de manera ágil y gratuita.
El titular de Profeco subrayó que estas acciones fortalecerán la protección de los derechos del consumidor y promoverán prácticas comerciales justas durante el periodo de mayor actividad económica del año. –sn–
Buen fin 2025
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