Hallo
@BNetzA, die
#Rufnummerportierung die es seit einigen Jahren gibt wäre reif für eine Reform, der Prozess wo Telefonanbieter Faxe hin und her schicken erscheint mir nicht mehr zeitgemäß und ich denke es wäre gut, wenn es da a) ein Vorgabe zur Digitalisierung mit API gäbe und auch schön wäre, wenn es für Verbraucher eine Selfservice Portal gäbe, so das man den Prozess im Selfservice Portal selber durchführen kann, entweder zentral oder jeder Anbieter muss ein Portal anbieten. Der Prozess muss einfacher und reibungsloser werden.
(Schreibe ich beim jetzt 3. Versuch eine Rufnummer von der
#DTAG zu portieren, einmal abgelehnt weil Anschluss dafür gekündigt werden muss, einmal wegen "der technische Fehler lag in der Abstimmungsanfrage vor. Dies wurde bereinigt, sodass eine neue Anfrage durch Ihren Anbieter gestellt werden kann." und einmal läuft gerade. Jede Verzögerung kostet Geld, Zeit und man muss zwischen den Anbietern vermitteln. Dabei ist mein Wille eindeutig und schriftlich gefasst, ich möchte portieren, wenn es wegen x nicht geht und dann x abgestellt ist, dann sollte der gestellte Antrag zur
#Portierung wieder zur Hand genommen werden.)
Ich nehme an hier habt eine Beschwerdestelle, weil wenn das jetzt nochmal scheitert, dann möchte ich der
#Telekom gerne auf die Finger gehauen wissen!?
