๐ซStevig appรจl in het webinar van VNG over de nieuwe Cybersecurity wet, door onder andere Ester Weststeijn en Iris Meerts.
๐ก๏ธBestuurders hebben een enorme verantwoordelijkheid in de huidige tijd van voortdurende digitale dreiging en aanvallen!
De financiering is nog niet rond, de aanvraag bij de Europese Commissie volgt deze zomer, maar de Provincie Groningen en #gemeenten in Noord-Drenthe hebben de locatie al uitgezocht. De Nederlandse AI-fabriek moet een plek krijgen op het terrein van de voormalige tabaksfabriek van Niemeijer in Groningen.
https://ibestuur.nl/artikel/groningen-heeft-de-locatie-van-de-ai-fabriek-al-op-het-netvlies/
4/5 45% van de Nederlandse #gemeenten zijn aangesloten bij de #Stookwijzer en ontvangen de overlastmeldingen rechtstreeks. De meldingen voor gemeenten die niet zijn aangesloten gaan naar @minienw. Zij zorgen voor een complete registratie van overlastmeldingen.
Wat ben je in Noord-Holland kwijt aan de trouwceremonie?: Het trouwseizoen staat voor de deur! Wie dit jaar op vrijdagmiddag trouwt in het gemeentehuis, betaalt in Noord-Holland gemiddeld โฌ 525,77 voor een uitgebreide ceremonie. Dit is 3,7% meer dan vorig jaar. Wel zijn er grote verschillen per gemeente: zo betaal je in Amsterdam maar liefst โฌ 907 terwijl je voor een soortgelijke ceremonie in [โฆ] https://www.haarlemupdates.nl/2025/05/02/wat-ben-je-in-noord-holland-kwijt-aan-de-trouwceremonie/?utm_source=dlvr.it&utm_medium=mastodon #Haarlem #trouwen #kosten #gemeenten #NoordHolland
Geld geven werkt beter
----
Uit onderzoek blijkt dat gemeenten vaak te bang zijn om mensen in armoede geld uit te keren. In de vorm van waardebonnen proberen ze mensen te compenseren. Toch zijn mensen daar niet het beste geholpen. Hoe dat zit? Dat vertelt onderzoeker Jasper van Dijk in Villa VdB.
Het is jammer dat Jasper van Dijk - SP politicus met geen woord rep
https://basisinkomen.net/geld-geven-werkt-beter/
#Diversen #armoede #beleid #gemeenten #GratisGeld #rijksoverheid
"Activistische groep" legt websites overheden plat met DDoS-aanval.... apart dat deze overduidelijke russische operatie wordt beschreven als een "activitische groep".
https://ibestuur.nl/artikel/activistische-groep-legt-websites-overheden-plat-met-ddos-aanval/
#rusland #ddos #cybersecurity #gemeenten
Ik zeg,
#IT #overheid en #gemeenten naar 2025 brengen en veilig houden belangrijker dan #defensie.
Met je tank of straaljager kopen ga je geen oorlog winnen of tegenhouden!
Vooral #steden en #gemeenten in verarmde gebieden, waar de traditionele #industrie naar lage loon landen verplaatst is en de nationale en federale overheden nooit fatsoenlijk de Europese subsisdies hebben ingezet voor alternatieven.
Vooral die steden en gemeenten die nu al (moeten) bezuinigen op #welzijn. Ook hier past #Arizona het Mattheuseffect toe.
https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2025/04/15/burgemeester-in-genk-wim-dries-reageert-op-plannen-van-de-federa/
Leuk artikel in @nrc_nl over speeddaten met #raadsleden in #Rheden. In heel Nederland zijn we bezig met het vinden van kandidaten voor het zeer belangrijke #LokaalBestuur.
https://www.nrc.nl/nieuws/2025/04/08/met-politieke-speeddates-probeert-rheden-alvast-raadsleden-te-ronselen-ga-anders-langs-wat-partijen-kijken-of-het-klikt-a4889181
#GR2026 #Gemeenten
Ravijnjaar dwingt gemeenten tot pijnlijke keuzes โ basisinkomen kan redding brengen
Gemeenten hebben het moeilijk en een verandering in de financieringssystematiek veroorzaakt een tijdelijke krimp in de rijksuitkering uit het gemeentefonds. Deze tijdelijke krimp noemt men wel โhet ravijnjaarโ . Het probleem is dat de almaa
https://basisinkomen.nl/ravijnjaar-dingt-gemeenten-tot-pijnlijke-keuzes-basisinkomen-kan-redding-brengen/
#Armoede #BinnenlandsNieuws #Commentaar #Opinie #gemeenten
Onbetrouwbare #overheid? Welnee hoe kom je erbij. Natuurlijk wel! Ze zijn gewoon wezenloos. #kleuterkabinet
#Gemeenten zijn bang voor afhakers bij uitkoopregeling #veehouderij https://nos.nl/l/2560671
Trump in het gemeentehuis
Macht en geld, dat voert nu overduidelijk de boventoon sinds Trump de baas is in de USA.
Maar is het in Nederland zoveel anders?
Willem beschrijft hoe het er in veel gemeenten aan toe gaat.
Het wordt tijd de mensen minder afhankelijk te maken met basisinkomen.
https://basisinkomen.nl/trump-in-het-gemeentehuis/
#Commentaar #Opinie #gemeenten #Macht #sukkel #Trump
Dienstverlening vanuit wat Rotterdammers nodig hebben
Het initiatief Verbeteren vanuit klantsignalen won eind 2024 de landelijke competitie GemeenteDelers, categorie Uitvoeringskracht. Bij dit initiatief draait alles om het verbeteren van de dienstverlening door het verzamelen van signalen van inwoners. Winnaars Evelien Klomps (procesmanager) en Kevin Willemsen (data-analist) vertellen over dit dynamische model van de gemeente Rotterdam dat steeds verder wordt ontwikkeld. Zowel binnen als buiten de organisatie.
Want ben je een winnaar, dan heb je vrienden. Klomps: โHet winnen heeft voor meer zichtbaarheid gezorgd, vooral op LinkedIn. We zien ook verzoeken van andere gemeenten en overheidsorganisaties die ons vragen: โJoh, vertel eens hoe jullie het hebben gedaan.โ Dat is heel leuk.โ
Het model en hoe het werkt
Wat houdt dit model om de Rotterdamse dienstverlening te verbeteren precies in? Willemsen: โWe kijken naar bronnen binnen de gemeente waarin signalen van Rotterdammers naar voren komen. Klanttevredenheidsonderzoeken, klachten, de inhoud van terugbelnotities bijvoorbeeld. Daarin kan informatie staan over vragen of de beleving van mensen, dingen waar ze niet uitkomen. Bijvoorbeeld: โMijn aanvraag duurt langโ of โIk weet niet wat de status van mijn aanvraag isโ. Van al die bestaande bronnen verzamelen we de teksten. Die data uit verschillende systemen voegen we samen, waarbij een algoritme de categorieรซn herkent. Denk aan categorieรซn als parkeren, financiรซle regelingen of bijstandsuitkeringen. Uiteindelijk gaat het om een dataset van zoโn 250.000 teksten per jaar. Al die categorieรซn zetten we in een dashboard dat we breder in de organisatie beschikbaar stellen om analyses op te maken. Welke onderwerpen geven veel signalen?โ
Een completer beeld
Klomps: โDe signalen worden door medewerkers met verschillende functies gebruikt om vooral te luisteren naar wat Rotterdammers nodig hebben. Denk aan data-analisten, maar ook communicatieadviseurs, teamleiders en wijknetwerkers. Die kijken ernaar om een beeld te krijgen van wat er speelt onder inwoners van wijken.โ
Ze vervolgt: โMedewerkers geven aan dat het vooral een aanvulling is op andere informatie die ze al hebben. Vaak heb je al wel harde cijfers over processen, bijvoorbeeld hoelang de behandeling van aanvragen duurt, maar hiermee krijg je een completer beeld. Namelijk hoe je proces ervaren wordt.โ
Veiligheid borgen
Het werken met zoโn omvangrijke dataset vraagt om een zorgvuldige en veilige aanpak. Willemsen: โDe gemeente is ingedeeld in 7 clusters, waaronder het cluster dienstverlening. Dit cluster heeft een eigen privacy officer en informatiebeveiligingsexpert, en nog een paar andere mensen die vanuit wetten en regels moeten meekijken bij zoโn proces. Zoals een recordmanager, die zich vooral bezighoudt met de archiefwet. Hoelang mogen gegevens bewaard worden? Maar er zijn ook experts op het gebied van algoritmes en ethiek bij betrokken. Elke keer als je een nieuwe databron wil ontsluiten of een nieuw systeem wil gebruiken, bespreek je dat met al die disciplines. En we hebben het model gepubliceerd in het Rotterdamse algoritmeregister en het landelijke algoritmeregister.โ Lees meer over dit algoritmeregister.
Klomps: โBij het delen van het dashboard binnen de organisatie loopt een zogenaamd maskeringsscript over de data. Dat haalt alle persoonsgegevens die in de teksten voorkomen er automatisch uit.โ
โHoe volwassen is je organisatie op het gebied van datamanagement? Dat is best wel een grote vraag en uitdaging.โ
Aanleiding
Klomps vertelt over de aanleiding voor deze aanpak: โWe begonnen met het idee: als het over brede dienstverlening gaat, is het van belang te weten hoe Rotterdammers die ervaren. We hadden destijds, tot 2017, nog geen klanttevredenheidsonderzoeken op de dienstverleningskanalen, ook niet op de processen. Die hebben we eerst opgezet. Daar komen natuurlijk motivaties, toelichtingen en emoties uit. Super interessant, maar ontzettend veel data. Te veel om alleen met mensenogen te kunnen analyseren. Daarom hebben we een klein testje gedaan aan de hand van โtext miningโ. Daarbij kijk je hoe je patronen uit teksten kan ontdekken, gewoon met eigen ogen. Vervolgens hebben we gekeken wat er gebeurt als je een algoritme over een dataset โruntโ. En of die analyse logisch is met wat Rotterdammers zelf zeggen in dat onderzoek. Dus of de categorieรซn die het algoritme uit de teksten haalt overeenkomen met wat mensen daadwerkelijk hebben gezegd. Dat kwam overeen, en zo is het begonnen.โ
En natuurlijk loop je tijdens zoโn omvangrijk project tegen van alles aan. Klomps: โWerken met algoritmes en data is boeiend, maar soms ook erg ingewikkeld. Hoe volwassen is je organisatie op het gebied van datamanagement? Dat is best wel een grote vraag en uitdaging. En soms heb je ook een beetje geduld nodig, dan wil je sneller dan je kan binnen je organisatie. Verder zijn er veel mensen bij betrokken, dat betekent veel afstemmen en uitleggen. Bijvoorbeeld over wat een algoritme doet en dat dat niet eng is, maar juist vรณรณr je kan werken. Ik ben trots op waar we nu staan!โ
Iets teruggeven aan inwoners
Wat is uiteindelijk de winst van dit model? Klomps legt uit: โHet werken aan herstel van vertrouwen in de overheid begint wat ons betreft bij luisteren. Het is juist mooi om verbetertrajecten of projecten te starten vanuit een behoefte van inwoners, wat zij nodig hebben. Op een datagedreven manier, structureel. Ik denk dat we met dit model een mooi startpunt hebben gecreรซerd voor verbetertrajecten binnen onze organisatie. Dat we niet alleen maar vanachter onze bureaus notities schrijven vanuit onze eigen perspectieven, maar dat we daarbij ook iets meenemen vanuit de data die we al hebben. En als je dat kan teruggeven aan inwoners, leidt dat hopelijk tot meer tevreden Rotterdammers. Ik denk dat je dan uiteindelijk kan bijdragen aan het herstel van vertrouwen in de overheid.โ
Samenwerken
Klomps en Willemsen zoeken graag de samenwerking op: โHet is goed om in gesprek te gaan; hoe kunnen we elkaar, andere gemeenten en organisaties, helpen om dit op veel meer plekken georganiseerd te krijgen?โ
Is jouw gemeente of organisatie geรฏnteresseerd in de Rotterdamse aanpak rondom klantsignalen? Neem contact op via: vanuitklantsignalenverbeteren@rotterdam.nl.
Dit is een automatisch geplaatst bericht. Vragen of opmerkingen kun je richten aan @DigitaleOverheid@social.overheid.nl
#Algoritme #algoritmen #Algoritmeregister #Dienstverlening #gemeentedelers #gemeenten #nieuwsbrief42025
Arbeidsmarktkrapte: krachten bundelen
#gemeenten
https://vng.nl/artikelen/arbeidsmarktkrapte-krachten-bundelen?s=09
๐ข๐ฝ ๐๐ผ๐ฒ๐ธ ๐ป๐ฎ๐ฎ๐ฟ ๐ฒ๐ฒ๐ป ๐ต๐๐ถ๐ ๐ผ๐ป๐ฑ๐ฒ๐ฟ ๐ฑ๐ฒ 3 ๐๐ผ๐ป? ๐๐ป ๐ฑรฉ๐๐ฒ ๐ด๐ฒ๐บ๐ฒ๐ฒ๐ป๐๐ฒ๐ป ๐ธ๐๐ป ๐ท๐ฒ ๐ป๐ผ๐ด ๐๐ฒ๐ฟ๐ฒ๐ฐ๐ต๐
Of je nu wel of niet op zoek bent naar een nieuwe woning; dat de huizenprijzen torenhoog zijn, kan je niet zijn ontgaan. Uit cijfers van het CBS blijkt dat de gemiddelde huizenprijs in 2024 zo'n 35.000 euro hoger lag dan in 2023. Toch zijn er nog gemeenten waar je terecht kunt...
https://www.rtl.nl/wonen/huis-verkopen/artikel/5495197/gemeenten-huis-onder-de-3-ton
๐ข๐ฝ ๐๐ผ๐ฒ๐ธ ๐ป๐ฎ๐ฎ๐ฟ ๐ฒ๐ฒ๐ป ๐ต๐๐ถ๐ ๐ผ๐ป๐ฑ๐ฒ๐ฟ ๐ฑ๐ฒ 3 ๐๐ผ๐ป? ๐๐ป ๐ฑรฉ๐๐ฒ ๐ด๐ฒ๐บ๐ฒ๐ฒ๐ป๐๐ฒ๐ป ๐ธ๐๐ป ๐ท๐ฒ ๐ป๐ผ๐ด ๐๐ฒ๐ฟ๐ฒ๐ฐ๐ต๐
Of je nu wel of niet op zoek bent naar een nieuwe woning; dat de huizenprijzen torenhoog zijn, kan je niet zijn ontgaan. Uit cijfers van het CBS blijkt dat de gemiddelde huizenprijs in 2024 zo'n 35.000 euro hoger lag dan in 2023. Toch zijn er nog gemeenten waar je terecht kunt...
https://www.rtl.nl/wonen/huis-verkopen/artikel/5495197/gemeenten-huis-onder-de-3-ton
๐๐ฎ๐ฏ๐ถ๐ป๐ฒ๐ ๐๐ถ๐น ๐๐ผ๐ผ๐ฟ๐ฟ๐ฎ๐ป๐ด ๐๐๐ฎ๐๐๐๐ต๐ผ๐๐ฑ๐ฒ๐ฟ๐ ๐ผ๐ฝ ๐ต๐๐ถ๐ ๐๐ฒ๐ฟ๐ฏ๐ถ๐ฒ๐ฑ๐ฒ๐ป, ๐ด๐ฒ๐บ๐ฒ๐ฒ๐ป๐๐ฒ๐ป ๐๐ฒ๐ฟ๐ฏ๐ถ๐ท๐๐๐ฒ๐ฟ๐ฑ
Het verbod om statushouders met voorrang te huisvesten in sociale huurwoningen is 'onmenselijk en een schijnoplossing'. Dat stellen zestien gemeenten in een reactie op de maandag door minister Mona Keijzer aangekondigde inspraakronde over haar plannen.
Alle 54 onderzochte gemeenten zijn afhankelijk van #Microsoft, slechts 5 achten overstappen haalbaar. Ondanks zorgen om prijsstijging en afhankelijkheid van Amerika.
#eGov #gemeenten #overheid
https://www.binnenlandsbestuur.nl/digitaal/er-mag-niets-met-microsoft-gebeuren-want-dan-hebben-we-een-probleem
De #energietransitie vraagt om nieuwe kennisprofielen en rollen die niet vanzelfsprekend beschikbaar zijn. De complexe samenwerkingsverbanden, de asymmetrie in invloed en kennis tussen (kleine en middelgrote) #gemeenten en grote spelers aan de onderhandelingstafel, en de bestuurlijke gevoeligheid van veel energietransitie-dossiers vormen een serieuze uitdaging voor gemeenten, waar middelen en menskracht vaak beperkt zijn.
https://rzondervan.substack.com/p/energietransitie-notitie-42025
๐ฆ๐ฒ๐ฟ๐ถ๐ฒ๐๐๐ฒ ๐ถ๐ป๐๐ฒ๐ฟ๐ฒ๐๐๐ฒ ๐๐ฎ๐ป 39 ๐ด๐ฒ๐บ๐ฒ๐ฒ๐ป๐๐ฒ๐ป ๐ผ๐บ ๐๐ก๐ฉ๐ ๐๐ฒ ๐ต๐๐ถ๐๐๐ฒ๐๐๐ฒ๐ป
Er is grote belangstelling om het nieuwe complex van de voetbalbond KNVB te huisvesten. De bond heeft van 39 gemeenten serieuze interesse ontvangen. Om die reden voert de KNVB een aanvullende vragenronde in. "Om tot een zorgvuldige afweging te komen", meldt de bond in een bericht op de website.
