geniet van de geneugte van het #nederlandse #facebook alternatief zonder #Algoritme, bots en #opensource. Met een #fediverse brug https://nlsociaal.nl doe mee!!
#algoritme
Cartoonjournaal 8 juni 2025.
Lees het bijbehorende bericht op mijn LinkedIn profiel:
#humor #cartoon #actualiteit #nieuws #cartoonjournaal
#AI #ArtificialIntelligence #robot #robotica #KunstmatigeIntelligentie #badminton #sport #vechten #oorlog #algoritme #ethiek
- Startups, der sælger #bossware -produkter, skyder op over hele kloden 🌍
- »Little Tech"-økosystemet er underreguleret og i høj grad finansieret af VC
- Medarbejderne føler tab af autonomi, når de bliver styret af en #algoritme i stedet for et menneske
Teknologier, lover at spore, styre og overvåge arbejdere, i stigende grad ved hjælp af #AI, er ved at få fodfæste i udviklingslandene, ifølge en ny rapport fra https://home.coworker.org/ en NGO for arbejdstager-rettigheder
https://restofworld.org/2025/employee-surveillance-software-vc-funding/
wil je weer echt communiceren zonder AI, #Algoritme en bots. Beetje weer terug naar #hyves Doe dan mee met nlsociaal.nl Het Nederlandse social platform met #Fediverse brug
Nexus
In een boekhandel met de mooie naam La Condition Humaine in Avignon bleek ook een kast Engelstalige boeken te zijn. Hoewel het niveau van mijn Frans niet tegenviel, besloot ik toch voor Engels te gaan. Het aanbod in het buitenland is dan vaak beperkt tot typische titels. Klassiekers en actuele bestsellers.
In een recente opinie kwam ik een goede typering tegen:
Natuurlijk herverpakt Bregman […]
Wie durft. Geen #algoritme Geen bots en heel eng communiceren met echte mensen. probeer dit #opensource alternatief voor #facebook eens 100% van #Nederlandse bodem https://nlsociaal.nl
“We moeten onze #leerlingen dus dringend leren hoe de #technologie ‘redeneert’, zodat ze ook leren op te passen voor de zelfverzekerde stem van het #algoritme. En zodat ze vooral leren op te kijken naar de #kennis en de #kunde van hun #leerkrachten.” — Ann Dooms (@anndooms), professor vakgroep #Wiskunde en #Data #Science van #VUB
#AvuiHeAprès que la insistència de les plataformes socials comercials (#Facebook, #Instagram, #X, etc.) en prioritzar la publicitat ha conduït a que les publicacions no pagades tenguin un abast de gairebé zero.
Cada vegada és més difícil veure els posts de les organitzacions que volem seguir, si no paguen.
Així, el comportament dels usuaris ha passat d'interaccionar amb altres (a qui veuen cada vegada menys) a ser simples consumidors d'informació.
We hebben geen Trump nodig om het diversiteitsbeleid om zeep te helpen, stelt Chantal Schinkels. We slopen het evengoed zelf door de illusie te omarmen dat #AI ons wel ‘inclusief’ maakt. #diversiteit #algoritme
https://ibestuur.nl/artikel/de-geautomatiseerde-illusie-van-inclusie/
HELP! BEN IK EEN ALGORITME? Geïnspireerd door de Oscarwinnende film ‘Ik ben geen robot’ besloot ik een van mijn schrijfsels door een AI-detector te halen. Wat blijkt? Volgens het #algoritme is er een kans van maar liefst 40% dat mijn tekst door een algoritme is geschreven. Dit zette me aan het denken: wat zegt dit over #AI? Wat zegt dit over mij? En hoe objectief is dit? Ik schreef er een column over voor De Ingenieur: https://deingenieur.nl/artikelen/help-ben-ik-een-algoritme #onderwijs #chatgpt #huiswerk #robot #chatbot
@kimvsparrentak Wetenschappelijk is vastgesteld dat “sociale” media net zo verslavend werken als drugs. We hebben een alcoholverbod tot 18 jaar. Goksites mogen gewoon overal en altijd reclame maken (youtube) Als vaststaat dat een #algoritme #verslaving in de hand werkt moet dat gewoon verboden worden. Sommige politici hebben een grote mond over #cocaine en #xtc maar #tabak #alcohol #gokken en dit soort #algoritmes vindt men prima! Gezondheid alleen belangrijk als het hun uitkomt
Dienstverlening vanuit wat Rotterdammers nodig hebben
Het initiatief Verbeteren vanuit klantsignalen won eind 2024 de landelijke competitie GemeenteDelers, categorie Uitvoeringskracht. Bij dit initiatief draait alles om het verbeteren van de dienstverlening door het verzamelen van signalen van inwoners. Winnaars Evelien Klomps (procesmanager) en Kevin Willemsen (data-analist) vertellen over dit dynamische model van de gemeente Rotterdam dat steeds verder wordt ontwikkeld. Zowel binnen als buiten de organisatie.
Want ben je een winnaar, dan heb je vrienden. Klomps: “Het winnen heeft voor meer zichtbaarheid gezorgd, vooral op LinkedIn. We zien ook verzoeken van andere gemeenten en overheidsorganisaties die ons vragen: ‘Joh, vertel eens hoe jullie het hebben gedaan.’ Dat is heel leuk.”
Het model en hoe het werkt
Wat houdt dit model om de Rotterdamse dienstverlening te verbeteren precies in? Willemsen: “We kijken naar bronnen binnen de gemeente waarin signalen van Rotterdammers naar voren komen. Klanttevredenheidsonderzoeken, klachten, de inhoud van terugbelnotities bijvoorbeeld. Daarin kan informatie staan over vragen of de beleving van mensen, dingen waar ze niet uitkomen. Bijvoorbeeld: ‘Mijn aanvraag duurt lang’ of ‘Ik weet niet wat de status van mijn aanvraag is’. Van al die bestaande bronnen verzamelen we de teksten. Die data uit verschillende systemen voegen we samen, waarbij een algoritme de categorieën herkent. Denk aan categorieën als parkeren, financiële regelingen of bijstandsuitkeringen. Uiteindelijk gaat het om een dataset van zo’n 250.000 teksten per jaar. Al die categorieën zetten we in een dashboard dat we breder in de organisatie beschikbaar stellen om analyses op te maken. Welke onderwerpen geven veel signalen?”
Een completer beeld
Klomps: “De signalen worden door medewerkers met verschillende functies gebruikt om vooral te luisteren naar wat Rotterdammers nodig hebben. Denk aan data-analisten, maar ook communicatieadviseurs, teamleiders en wijknetwerkers. Die kijken ernaar om een beeld te krijgen van wat er speelt onder inwoners van wijken.”
Ze vervolgt: “Medewerkers geven aan dat het vooral een aanvulling is op andere informatie die ze al hebben. Vaak heb je al wel harde cijfers over processen, bijvoorbeeld hoelang de behandeling van aanvragen duurt, maar hiermee krijg je een completer beeld. Namelijk hoe je proces ervaren wordt.”
Veiligheid borgen
Het werken met zo’n omvangrijke dataset vraagt om een zorgvuldige en veilige aanpak. Willemsen: “De gemeente is ingedeeld in 7 clusters, waaronder het cluster dienstverlening. Dit cluster heeft een eigen privacy officer en informatiebeveiligingsexpert, en nog een paar andere mensen die vanuit wetten en regels moeten meekijken bij zo’n proces. Zoals een recordmanager, die zich vooral bezighoudt met de archiefwet. Hoelang mogen gegevens bewaard worden? Maar er zijn ook experts op het gebied van algoritmes en ethiek bij betrokken. Elke keer als je een nieuwe databron wil ontsluiten of een nieuw systeem wil gebruiken, bespreek je dat met al die disciplines. En we hebben het model gepubliceerd in het Rotterdamse algoritmeregister en het landelijke algoritmeregister.” Lees meer over dit algoritmeregister.
Klomps: “Bij het delen van het dashboard binnen de organisatie loopt een zogenaamd maskeringsscript over de data. Dat haalt alle persoonsgegevens die in de teksten voorkomen er automatisch uit.”
“Hoe volwassen is je organisatie op het gebied van datamanagement? Dat is best wel een grote vraag en uitdaging.”
Aanleiding
Klomps vertelt over de aanleiding voor deze aanpak: “We begonnen met het idee: als het over brede dienstverlening gaat, is het van belang te weten hoe Rotterdammers die ervaren. We hadden destijds, tot 2017, nog geen klanttevredenheidsonderzoeken op de dienstverleningskanalen, ook niet op de processen. Die hebben we eerst opgezet. Daar komen natuurlijk motivaties, toelichtingen en emoties uit. Super interessant, maar ontzettend veel data. Te veel om alleen met mensenogen te kunnen analyseren. Daarom hebben we een klein testje gedaan aan de hand van ‘text mining’. Daarbij kijk je hoe je patronen uit teksten kan ontdekken, gewoon met eigen ogen. Vervolgens hebben we gekeken wat er gebeurt als je een algoritme over een dataset ‘runt’. En of die analyse logisch is met wat Rotterdammers zelf zeggen in dat onderzoek. Dus of de categorieën die het algoritme uit de teksten haalt overeenkomen met wat mensen daadwerkelijk hebben gezegd. Dat kwam overeen, en zo is het begonnen.”
En natuurlijk loop je tijdens zo’n omvangrijk project tegen van alles aan. Klomps: “Werken met algoritmes en data is boeiend, maar soms ook erg ingewikkeld. Hoe volwassen is je organisatie op het gebied van datamanagement? Dat is best wel een grote vraag en uitdaging. En soms heb je ook een beetje geduld nodig, dan wil je sneller dan je kan binnen je organisatie. Verder zijn er veel mensen bij betrokken, dat betekent veel afstemmen en uitleggen. Bijvoorbeeld over wat een algoritme doet en dat dat niet eng is, maar juist vóór je kan werken. Ik ben trots op waar we nu staan!”
Iets teruggeven aan inwoners
Wat is uiteindelijk de winst van dit model? Klomps legt uit: “Het werken aan herstel van vertrouwen in de overheid begint wat ons betreft bij luisteren. Het is juist mooi om verbetertrajecten of projecten te starten vanuit een behoefte van inwoners, wat zij nodig hebben. Op een datagedreven manier, structureel. Ik denk dat we met dit model een mooi startpunt hebben gecreëerd voor verbetertrajecten binnen onze organisatie. Dat we niet alleen maar vanachter onze bureaus notities schrijven vanuit onze eigen perspectieven, maar dat we daarbij ook iets meenemen vanuit de data die we al hebben. En als je dat kan teruggeven aan inwoners, leidt dat hopelijk tot meer tevreden Rotterdammers. Ik denk dat je dan uiteindelijk kan bijdragen aan het herstel van vertrouwen in de overheid.”
Samenwerken
Klomps en Willemsen zoeken graag de samenwerking op: “Het is goed om in gesprek te gaan; hoe kunnen we elkaar, andere gemeenten en organisaties, helpen om dit op veel meer plekken georganiseerd te krijgen?”
Is jouw gemeente of organisatie geïnteresseerd in de Rotterdamse aanpak rondom klantsignalen? Neem contact op via: vanuitklantsignalenverbeteren@rotterdam.nl.
Dit is een automatisch geplaatst bericht. Vragen of opmerkingen kun je richten aan @DigitaleOverheid@social.overheid.nl
#Algoritme #algoritmen #Algoritmeregister #Dienstverlening #gemeentedelers #gemeenten #nieuwsbrief42025
#LinkedIn #Amerikaans #Microsoft #algoritme
Op LinkedIn plaatst een van mijn connecties een bericht over de leider van Amerika, niet al te positief (waar ze gelijk in heeft) en wat denk je?
LinkedIn (=Microsoft) lijkt het bericht via de algoritmes weg te willen werken. Zo erg is het dus al.
Iedereen die daar een account heeft en onafhankelijk wil zijn, kan beter naar Mastodon komen.
Nieuwe app wikitok biedt eindeloze wikipedia ervaring zonder algoritme https://www.trendingtech.news/trending-news/2025/02/53808/nieuwe-app-wikitok-biedt-eindeloze-wikipedia-ervaring-zonder-algoritme #WikiTok #Wikipedia #algoritme #sociale media #innovatie #Trending #News #Nieuws
Chinese wetenschappers verhogen gpu prestaties met nieuwe algoritme https://www.trendingtech.news/trending-news/2025/02/52694/chinese-wetenschappers-verhogen-gpu-prestaties-met-nieuwe-algoritme #GPU #algoritme #CUDA #peridynamica #simulaties #Trending #News #Nieuws
‘Techgiganten zullen er samen met het Witte Huis alles aan doen om hun doel te bereiken’
https://friendica.world/display/84b6ef2b-1567-9f53-444e-911274880119
Nu in de workshopruimte over social media. Hoe bouw je een #algoritme voor sociale media? Wist je trouwens dat uit zichzelf Mastodon geen algoritme heeft maar dat je die er zelf op kunt zetten indien gewenst? (Of natuurlijk een provider kiezen die een voor jou gewenst algoritme heeft) #fosdem #fosdem25
vreemd, ik dacht dat Mastodon zonder #algoritme door t leven ging?
"Vier minderjarigen uit Rotterdam aangehouden voor deelname aan 'stikspel'"
https://www.nu.nl/binnenland/6343883/vier-minderjarigen-uit-rotterdam-aangehouden-voor-deelname-aan-stikspel.html
Stikspelletjes zijn dom en gevaarlijk, maar dat wil niet zeggen dat hier een rol politie en justitie is, dit kun je beter aan ouders, opvoeders en scholen overlaten.
En aan de politiek om de oorzaak aan te pakken: de algoritmes van TikTok.
TikTok is geen neutraal platform, het stimuleert actief dit soort gevaarlijke hypes om meer van jouw aandacht te kunnen verhandelen.
Starbucks' nieuwe ceo brian niccol transformeert mobiele bestellingen tot efficiëntie https://www.trendingtech.news/trending-news/2025/01/51570/starbucks-nieuwe-ceo-brian-niccol-transformeert-mobiele-bestellingen-tot-effici-ntie #Starbucks #Brian Niccol #Mobiele bestellingen #Klanttevredenheid #Algoritme #Trending #News #Nieuws
Client Info
Server: https://mastodon.social
Version: 2025.04
Repository: https://github.com/cyevgeniy/lmst