Inicia operaciones sucursal móvil de Banamex en Poza Rica
Banamex abrió una sucursal móvil en Poza Rica para atender a damnificados por lluvias.
Por Deyanira Vázquez | Reportera
La sucursal móvil del banco Banamex comenzó a operar en Poza Rica, Veracruz, con el objetivo de ofrecer servicios financieros a los habitantes afectados por las recientes lluvias que provocaron severas inundaciones y daños en la región norte del estado.
Ubicada en la explanada del Palacio Municipal de Poza Rica, sobre la Calle 8 Norte, en la Colonia Obras, la unidad inició operaciones en un horario de 9:00 a 16:00 horas, brindando atención personalizada a los usuarios.
El banco informó que en esta sucursal se pueden realizar transacciones básicas de ventanilla y movimientos en cajero automático, garantizando el acceso a efectivo y servicios bancarios durante la contingencia.
Compromiso ante emergencias nacionales
Banamex señaló que la instalación de la unidad móvil forma parte de su estrategia para asegurar la continuidad del servicio bancario en zonas afectadas por emergencias naturales o sociales en distintas regiones del país.
En un comunicado, la institución recordó que unidades similares fueron desplegadas en situaciones críticas como la pandemia de COVID-19, la inundación de Tula, Hidalgo, en 2021, el sismo de 2022 en San Marcos, Guerrero, y el huracán Otis en Acapulco y Coyuca de Benítez.
El banco precisó que la presencia de la sucursal móvil en Poza Rica busca apoyar directamente a las familias que perdieron documentación, tarjetas o acceso a cajeros automáticos debido a las afectaciones provocadas por el exceso de lluvia.
Tecnología y autosuficiencia energética
La sucursal móvil inició operaciones en marzo de 2019 y fue diseñada para desplazarse a cualquier punto del país donde se requiera restablecer los servicios financieros básicos.
Cuenta con tecnología de última generación y capacidad para realizar hasta 25 mil operaciones mensuales, lo que permite atender a una gran cantidad de usuarios en contextos de emergencia o en localidades rurales.
El banco resaltó que esta unidad opera con autonomía energética, al utilizar paneles solares como fuente alterna de electricidad, lo que le permite funcionar aun en zonas donde no hay suministro eléctrico estable.
Atención a la población veracruzana
Autoridades locales de Poza Rica informaron que la llegada de la sucursal móvil de Banamex fue coordinada con el apoyo del ayuntamiento y dependencias estatales, para facilitar la atención a la población sin acceso a servicios financieros.
Los usuarios podrán realizar operaciones como depósitos, retiros, pagos de servicios y actualización de cuentas, mientras se restablece el funcionamiento total de las sucursales y cajeros dañados por las lluvias.
Banamex reafirmó su disposición de permanecer en la zona el tiempo que sea necesario para atender a los damnificados y restablecer el servicio en todas las localidades afectadas.
Plan de continuidad bancaria
La institución explicó que su programa de movilidad financiera permite desplegar rápidamente unidades bancarias temporales en zonas de desastre, priorizando la atención a los clientes con mayor vulnerabilidad económica.
El esquema de respuesta incluye protocolos de seguridad, verificación de identidad y medidas especiales de protección de datos, a fin de mantener la integridad de las operaciones durante las contingencias.
Banamex reiteró que se encuentra “trabajando para restablecer el servicio lo más pronto posible” en las sucursales y cajeros automáticos de la región norte de Veracruz, especialmente en municipios con daños severos por las lluvias recientes.
Continuidad del servicio financiero
El banco detalló que su personal técnico evalúa el estado de la infraestructura bancaria para definir los tiempos de reparación y reapertura de cada punto de atención afectado.
Además, confirmó que se mantiene comunicación constante con autoridades locales y estatales para coordinar acciones que garanticen el acceso a servicios financieros básicos durante la emergencia.
La sucursal móvil, según el comunicado oficial, permanecerá en Poza Rica mientras continúen los trabajos de rehabilitación de las sucursales físicas, con la posibilidad de desplazarse posteriormente a otros municipios de Veracruz. –sn–
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