#digitec
Spannend, wie unterschiedlich die Firmen Kundendienst und -freundlichkeit verstehen und umsetzen. Bei #Beliani Möbel hatte ich den Eindruck, die sehen jeden reklamierenden Kunden als Betrüger. Auf der anderen Seite überraschen mich #Brack und #Digitec/#Galaxus immer wieder über ihre unkomplizierte Abwicklung. Klar wird's Missbrauch geben, aber ehrliche Kunden wie mich bindet das, während Beliani mich als Kunde schon nach dem ersten Kauf verloren hat.
#galaxus the gift that keeps on giving...
While in the 14days return period.
- Article returned for an exchanged as it is broken.
- Galaxus instead sends it to repair while leaving the customer in the dark, not providing any messages, etc.
- few days go by, they ask the customer to do something about the article, that thing was done prior to sending the packet ! But okay.
- a day goes by no news... Customer asks for a refund immediately.
- customer is kept in the dark for another week. Multiple chats with tbe support service only lead to them pointing fingers at a magical and mysterious other service that they can only communicate with via zendesk tickets...
- suddenly an email : "Your device was repaired and will be shipped to you promptly". Massive WTF from the customer. Support doesn't know either, keeps pointing fingers at this other magical service and leaving notes for the other service...
- Packet is sent to customer, customer denies it and it returns back. Still no news from the service or the customer service....
- bill/refund for said product is still open.
- customer is going away for a very long period and customer support was aware since the beginning.
Well... This is... Ideal
If you shop with #digitec or #galaxus, know that the happy path is great. But their support processes are absolute trash.
They can't communicate between themselves. Everything is terrible. It's always someone else.
brack.ch hat ab heute ein neues Logo. Mir gefällts. Aber muss man in der offiziellen Info wirklich gleich gegen andere schiessen? https://www.brack.ch/blog/2025/05/auf-der-suche-nach-einem-logo #brack #Digitec
Neue Kabel von Beats. Produkte von Digitec zu empfehlen
Beats gibt es nicht nur auf die Ohren, sondern auch als Kabel. Neu im Apple Store sind die Varianten USB-C auf USB-C, USB-A auf USB-C und USB-C auf Li https://www.iphone-blog.ch/2025/04/16/neue-kabel-von-beats-produkte-von-digitec-zu-empfehlen
#beats #digitec #usbkabel #zubehör
Neuer Artikel auf iPhone-Blog.ch veröffentlicht:
Neue Kabel von Beats. Produkte von Digitec zu empfehlen
Beats gibt es nicht nur auf die Ohren, sondern auch als Kabel. Neu im Apple Store sind die Varianten USB-C auf USB-C, USB-A auf USB-C und USB-C auf Lightning erhältlich. Beats-Kabel gibt es in unterschiedlichen Längen und Farben ab Fr. 18.95. Wer gute und preiswerte Kabel sucht, …
Artikel lesen: https://www.iphone-blog.ch/2025/04/16/neue-kabel-von-beats-produkte-von-digitec-zu-empfehlen/
Wenn Versandhändler mit "Morgen geliefert" werben und die Ware dann auch übermorgen noch nicht ankommt. Lasst es doch einfach. #digitec
@gonzen Moi je ne peux pas les blairer, parce que le jus de pomme, OK, on s’en fout, mais quand il faut chercher des produits en ligne, ça nous les broie, mais alors menu. #Digitec #Galaxus #DeepL #Enshittification
CHF 173'996 / m und nicht einmal CAT 6, was habt ihr geraucht, #digitec?
https://www.digitec.ch/en/s1/product/equip-network-cable-futp-cat5e-025-m-network-cables-12824768
ouppsie, #digitec #galaxys down? https://www.digitec.ch
was habt ihr mit dem #digitec Shop gemacht? Will was kaufen, aber hängt.....
Klar, ich verkaufe das angebrauchte Plastiksäckli für sicher fünfzig Stutz weiter, weil alle darauf warten. #Digitec 🤦♂️
Ich war ein regelmäßiger Hörer des #FAZ #Digitec #Podcast
Seitdem sie das Konzept zu D:economy geändert haben, höre ich kaum noch rein. Themen interessieren mich kaum noch. Sehr schade.
Wie seht Ihr es?
Digitec 3-Port GaN Fast Charger zum Bestpreis
Ein neues Ladegerät soll angeschafft werden. Eines, welches gleich mehrere Geräte mit Strom versorgen kann und dies am besten nicht langsam. Ein Netzteil zu finden, welchen diesen Ansprüchen nachkommt, ist leicht. Hersteller von Ladegeräten mit einem oder mehreren USB-C und / oder USB-A Anschlüssen gibt es beinahe wie Sand am Meer…
Artikel lesen: https://www.iphone-blog.ch/2024/05/13/digitec-3-port-gan-fast-charger-zum-bestpreis/
Der Digitalpolitische Wochenrückblick. Es gab noch einige weitere wichtige Themen, die ihr wie immer hier bei den Quellen findet: piratenpartei.ch/dw
Mit Beiträgen von/mit:
@revogt @andre_meister @sebmeineck
@matthimon @schurt3r
#FISA #NSA #Pegasus #Staatstrojaner #Chatkontrolle #sci-hub #Gesichtserkennung #eID #digitec #galaxus
Was ist denn das für ein Blödsinn @digitec Eine Zweierpackung desselben Produktes kostet ~10% mehr, als wenn man zwei einzelnen Artikel kauft? Das würde ja na noch knapp Sinn ergeben, wenn der NF-A12x25 von Nuctua in verschiedenen Stückzahlen verkauft würde. Das ist abar nicht der Fall. In beiden Fällen erhält der Kunde zwei einzel verpackte Artikel. Da will #Digitec #Galaxus #DigitecGalaxus die Kundschaft als dumm verkaufen?
Von @greenpeace_ch
#Digitec #Galaxus: der Weg zum verantwortungsbewussten #Handel ist noch weit.
#verantwortungsbewussterHandel #Neuwarenvernichtung #Recycling #Onlinehändler
gt2523 – NEWS – Der Maik hat alles kaputt gemacht
Termine finden ist eine schwierige Angelegenheit, dennoch will sich der Maik hier nicht von e
https://geektalk.ch/2023/11/18/gt2523-news/
#News #Podcast #m_wlod #pokipsie #Abfall #Android #Apple #ApplePay #Assistent #BillGates #Digitec #Facebook #Festplatten #Fust #google #Greenpeace #iMessage #Instgram #KnstlicheIntelligenz #news #Nothing #Podcast #Podwichteln #Sandisk #SSD #TapToPay #Threads #TWINT #Video #VoiceTagging #WD #WhatsApp
Von @greenpeace_ch
#Digitec #Galaxus vernichtet #Neuwaren und ist nicht bereit, transparent darüber zu berichten. #Greenpeace-Aktivist:innen haben #Retouren getrackt. Dabei wanderten sechs der 25 Retouren direkt ins #Recycling. Der #Onlinehändler muss endlich Verantwortung übernehmen!
Mehr dazu im Video https://www.greenpeace.ch/de/story/103885/fuer-den-abfall-produziert/#video
Schicke eine vorformulierte E-Mail an den CEO von Digitec Galaxus mit der Forderung, #Neuwarenvernichtung zu stoppen und transparent zu sein: https://www.greenpeace.ch/de/handeln/fast-alles-ausser-transparent