Employee Net Promoter Score (#eNPS) is a metric that intends to gauge employees' likelihood to recommend their workplace.
I'd like to hear examples of this. Does your employer poll these data? How is this information used? Do you think employees are honest?
Знать всё на свете нереально, но… Как система опросов помогает нам развивать HR-бренд
Привет! Меня зовут Валерия Климова, я HR-директор в компании AGIMA . По сути, у меня и моей команды две большие задачи: 1) чтобы люди к нам приходили, 2) чтобы люди у нас оставались. Я верю, что ни того, ни другого невозможно добиться без данных — но вот вопрос: где эти данные добывать? Как понять, что твоим коллегам комфортно? Или как понять, что внутри компании назревает кризис? Чтобы наши HR-процессы были не интуитивными, а по-настоящему умными, мы внедрили систему опросов. Они позволяют нам держать руку на пульсе и следить за тем, что происходит в команде. А главный плюс — благодаря количественным данным мы можем менять условия работы и таким образом контролировать внутренний климат. В этой статье объясняю, какие опросы мы используем и почему мы их так любим.
https://habr.com/ru/companies/agima/articles/832536/
#hrбренд #hrбрендинг #система_опроса_и_голосования #hrпроцесс #esi #enps
eNPS (Employee Net Promoter Score) и лояльности сотрудников
Этот индикатор, заимствованный из концепции Net Promoter Score, используемой для измерения лояльности клиентов, адаптирован для оценки того, насколько вероятно, что сотрудники будут рекомендовать вашу компанию как место работы своим знакомым и друзьям. Вопрос, лежащий в основе eNPS: «На сколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию в качестве места работы своим друзьям и знакомым?» ответы на который оцениваются по шкале от 0 (совсем не вероятно) до 10 (очень вероятно). Сотрудники, дающие оценки 9-10, классифицируются как "промоутеры", 7-8 — как "нейтральные", а оценки ниже 7 указывают на "критиков". Измерение eNPS важно по нескольким причинам. Во-первых, оно позволяет компаниям определить уровень вовлеченности и лояльности их сотрудников, что напрямую влияет на продуктивность, качество работы и, в конечном итоге, на удовлетворенность клиентов и финансовые результаты бизнеса. Во-вторых, регулярный сбор и анализ данных eNPS помогает выявить проблемы и возможности для улучшения рабочей среды и корпоративной культуры, способствуя созданию более здоровой и поддерживающей атмосферы.
https://habr.com/ru/companies/testograf/articles/801169/
#лояльности_сотрудников #enps #enps_опрос #индекс_enps #enps_это #метод_eNPS #Оценка_лояльности_сотрудников #Расчет_eNPS #Что_такое_eNPS #eNPS_как_измерить
Мы устали от созвонов и позвали команду в метавселенную. Как это было?
А вы пробовали общаться с продуктовой командой за пределами обычных видеоконференций? Я написал про то, как начал проводить встречи с менеджерами банка в метаверс. В статье провожу обзорную экскурсию по мета-вселенной с картинками, делюсь историей моего становления как менеджера и перехода от дорожных карт к смыслам и ценностям. А ещё рассказываю, как заменил монолог «Прямой линии» на формат AMA (ask me anything), вдохновившись крипто-сообществом. Мне захотелось дать ребятам больше, чем цели и KPI. Что получилось — смотрите под катом.
https://habr.com/ru/companies/alfa/articles/790624/
#meta #метавселенная #метаверс #enps #people_management #ask_me_anything #неформальное_общение #decentraland #spatial
