Damit es allen Verbraucher:innen auch in Zukunft möglichst gut geht, müssen jetzt die richtigen politischen Weichen gestellt werden - bei der Verkehrswende, bei der Altersvorsorge … Verbraucherschutz und Wirtschaft dürfen nicht gegeneinander ausgespielt werden. https://www.vzbv.de/pressemitteilungen/deutscher-verbrauchertag-2023-verbraucherinnen-blicken-mit-sorgen-die-zukunft

Fehlende Flexibilität beim Kauf, diskriminierende Bonitätsprüfungen, Inkasso statt Service, technische Fehler – beim Deutschlandticket gibt es viele Probleme. So geht's nicht! Anbieter und Politik müssen das Deutschlandticket einfach nutzbar und zuverlässig machen.
https://www.vzbv.de/pressemitteilungen/sechs-monate-deutschlandticket-kauf-und-kuendigung-bereiten-weiter-probleme

Die Verbraucherzentralen, der VerbraucherService Bayern und der vzbv haben die AGB von 800 Unternehmen auf korrekte Kündigungsfristen geprüft. - Ergebnis: 167 Verstöße bei 116 Unternehmen, zahlreiche Abmahnungen. ---> Starke Aktion, starkes Netzwerk!
https://www.vzbv.de/meldungen/marktcheck-jeder-siebte-anbieter-mit-rechtswidrigen-agb

Jetzt oder nie: Die #EU verhandelt morgen über die Regulierung von #KI. Der @vzbv
fordert:
👉Recht auf Auskunft & Erklärung
👉Manipulation durch KI umfassend verhindern
👉Rechtssicherheit: Verbandsklagen für Missbrauch von KI ermöglichen
Alle Infos👇#AIAct

https://www.vzbv.de/pressemitteilungen/ki-regulierung-verbraucherrechte-jetzt-oder-nie

Was müssen Politik, Wirtschaft und Verbraucher:innen tun, um den Verbraucheralltag von morgen zu gestalten? Darüber diskutieren wir beim Deutschen Verbrauchertag am 27. November! #vzbv #DVT #TheFutureIsNow

https://www.vzbv.de/termine/deutscher-verbrauchertag-2023

Das #Inkasso|recht muss dringend überarbeitet werden, fordert ein Bündnis aus #Verbraucherzentralen, #vzbv und weiteren Verbraucherverbänden. Die aktuellen gesetzlichen Regelungen haben Schlupflöcher, die von Inkassounternehmen ausgenutzt werden und Verbraucher:innen in Deutschland finanziell belasten.
https://www.vzbv.de/pressemitteilungen/verbaendebuendnis-fordert-neue-regeln-fuer-inkasso

In einer internetrepräsentativen Onlinebefragung im Auftrag des #vzbv wurden Verbraucherinnen zur Nutzung und Bewertung von #Zyklus-#Apps befragt. Die Ergebnisse zeigen, dass Zyklus-Apps beliebt sind. Sie zeigen auch, dass den Nutzerinnen der Schutz ihrer sensiblen #Gesundheitsdaten zwar wichtig ist, sie offenbar aber nur unzureichend über deren Weitergabe an Dritte informiert sind.

https://www.vzbv.de/meldungen/zyklus-apps-grossteil-der-nutzerinnen-ist-datenschutz-wichtig

An amazing piece of sculpture by the artist Frances Bruno Catalano, which symbolizes the vacuum created by being forced to leave your land, your life, your people... for any reason.

Der #Bundesrat billigte heute die Novelle des #Verbandsklagerecht|s, die der Bundestag im Juli verabschiedet hatte. Bisher müssen Verbraucher:innen Entschädigungen nach erfolgreichen Massenverfahren selbst einklagen. Die neue #Sammelklage macht direkte Entschädigungszahlungen an Verbraucher:innen möglich. Mehr dazu auf der Seite des #vzbv: https://www.vzbv.de/sammelklagen

Wie das #Existenzminimum kleingerechnet wird, was sich #arme Menschen alles bieten lassen müssen und wie es anders gehen könnte ... Sehr plastisch und faktenreich erzählt - ein Buch, das hoffentlich noch viele Menschen lesen werden.

Gemeinsam mit der Stiftung #Warentest überprüfte der #vzbv, wie zwölf ausgewählte #Zyklus-#App-Anbieter auf das #Auskunftsrecht reagieren.
Von den zwölf Zyklus-Apps verarbeiten sechs Anbieter personenbezogene Daten. Diese haben den Großteil der an sie gerichteten Anfragen (insgesamt 15 von 17) nicht vollständig gemäß Artikel 15 #DSGVO beantwortet. Beispielsweise nannte keiner dieser sechs Anbieter in allen drei Anfragen vollständig die #Betroffenenrechte.

Der vzbv fordert von den App-Anbietern die Einhaltung der DSGVO und verständliche Antworten auf Auskunftsersuchen von Verbraucher:innen sowie die Nennung der Betroffenenrechte.

https://www.vzbv.de/pressemitteilungen/zyklus-apps-defizite-beim-datenschutz

Wie verbraucherfreundlich setzt die 🚦-Koalition die Vorhaben aus dem Koalitionsvertrag um? Vorständin @ramonapop erklärt, wie der @vzbv mit dem interaktiven #Politikcheck an der Arbeit der Bundesregierung dran bleibt. #Halbzeitbilanz
⭐️https://www.vzbv.de/politik/regierungsbilanz

Halbzeit für die Bundesregierung: Im #Politikcheck verfolgt der @verbraucherzentrale Bundesverband, wie verbraucherfreundlich das Kabinett arbeitet.

Ergebnis: Der Regierung läuft die Zeit davon. Fortschritt & stärkere Wirtschaft gehen nicht ohne Verbraucherinnen & Verbraucher.
⭐https://www.vzbv.de/pressemitteilungen/halbzeitbilanz-der-ampel-laeuft-die-zeit-davon

Der #vzbv-#Politikcheck bilanziert die Halbzeit der Regierungsarbeit: Zwar wurden viele Vorhaben angeschoben, der #Bundesregierung läuft dennoch die Zeit davon, ihr Versprechen einer Fortschrittsregierung einzulösen. https://www.vzbv.de/politik/regierungsbilanz

Der #DSA soll sicherstellen, dass Anbieter digitaler Dienste wie #Amazon, #Facebook usw. besser kontrolliert werden können. Für besonders große Player gelten erste Regelungen seit 25. August. Laut vzbv gibt es noch Mängel bei der Umsetzung. https://www.vzbv.de/pressemitteilungen/verbraucherschutz-kommt-bei-grossen-online-plattformen-weiter-zu-kurz

Die #primaholding-Gruppe belehrt nach Ansicht des vzbv unzureichend über das #Widerrufsrecht bei #Strom- und Gaslieferungsverträgen. Der #vzbv prüft daher eine Sammelklage. Betroffene können sich online melden unter https://www.sammelklagen.de/primaholding

Online-Terminvereinbarungen für Arzttermine ermöglichen Patient:innen eine flexible und schnelle Buchung. Hatten Sie dabei schon einmal Probleme oder Herausforderungen? Schildern Sie uns Ihre Erfahrungen. https://www.verbraucherzentrale.de/marktbeobachtung/probleme-bei-onlinebuchungen-von-arztterminen-85807

Auch ein Jahr nach seiner Einführung fehlt bei vielen Webseiten eine gesetzeskonforme Umsetzung des Kündigungsbuttons. Der vzbv schaut genau hin und geht dagegen vor!
https://vzbv.de/pressemitteilungen/kuendigungsbutton-umsetzung-weiterhin-mangelhaft

Kabinettsentwurf zur #Abhilfeklage überzeugt noch nicht: Verbraucher:innen sollen sich weiterhin so früh zur #Sammelklage anmelden, dass sie kaum absehen können, ob eigene Klage sinnvoller ist. Justiz drohen dann weiter massenhaft Parallelverfahren.
https://www.zeit.de/wirtschaft/2023-03/abhilfeklage-verbraucher-sammelklagen-konzerne-kabinett-marco-buschmann

Energie-Diskussion versachlichen: was bedeuten die Pläne der Bundesregierung bezüglich #Ölheizung|en #Gasheizung|en und #Wärmepumpe|n für die Verbraucher:innen? @vzbv-Vorständin @RamonaPop im Interview mit @ZDFfrontal. Im 📺 am Dienstag um 21h.