होम डिलीवरी डीमार्ट रेडी के किराना लंच को खाती है
एवेन्यू सुपरमार्ट्स ने 2020 में कोविड महामारी के प्रकोप के बाद डीमार्ट रेडी मॉडल पेश किया, जहां ग्राहक ऑनलाइन ऑर्डर कर सकते थे और पिक-अप पॉइंट से किराने का सामान एकत्र कर सकते थे। हालाँकि, मॉडल को संघर्ष करना पड़ा है, भले ही कंपनी के लंबे समय से सीईओ नेविल नोरोन्हा बाहर निकलने की तैयारी कर रहे हों।
शनिवार को, कंपनी ने मार्च 2017 में सार्वजनिक होने के बाद पहली बार घोषणा की कि वह कुछ शहरों में उपभोक्ताओं को केवल होम डिलीवरी विकल्प प्रदान करेगी, जिससे पिक-अप पॉइंट के रूप में काम करने वाले छोटे स्टोर का मॉडल समाप्त हो जाएगा।
“किराना ई-कॉमर्स बाजार की तेजी से विकसित हो रही गतिशीलता में, हम पिक-अप बिंदु की तुलना में होम डिलीवरी की काफी अधिक मांग देख रहे हैं, और इसलिए, हम अपने व्यवसाय को उस सीमा तक संरेखित करना जारी रखते हैं। हमारा होम डिलीवरी व्यवसाय अब तक है डीमार्ट ने कहा, ''हमारे पिक-अप पॉइंट बिक्री योगदान से अधिक है… कई शहरों में, हम अब केवल डिलीवरी चैनल के रूप में होम डिलीवरी का संचालन करते हैं।''
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इसके साथ ही, कंपनी ने कहा कि यूनिलीवर के अनुभवी अंशुल असावा 1 फरवरी, 2026 को सीईओ बनेंगे, वह नोरोन्हा का स्थान लेंगे, जिन्होंने 2007 में सीईओ के रूप में शामिल होने के बाद से राजस्व के हिसाब से भारत के सबसे बड़े सूचीबद्ध संगठित रिटेलर के रूप में डीमार्ट का निर्माण किया।
DMart, जो FY24 के साथ समाप्त हुआ ₹राजस्व में 50,936 करोड़, का बाजार पूंजीकरण था ₹पिछले सप्ताह के अंत में 2,39,841 करोड़ रुपये, यह फिर से सबसे मूल्यवान खुदरा विक्रेता बन गया। ट्रेंट लिमिटेड का कुल बाज़ार पूंजीकरण ₹शुक्रवार को 2,33,980 करोड़. फिर भी, एवेन्यू के सार्वजनिक निवेशक, जिनके पास 25.35% हिस्सेदारी है, और प्रमोटर, अरबपति राधाकिशन दमानी, जिनके पास 74.65% हिस्सेदारी है, खुदरा विक्रेता के भविष्य, विशेष रूप से इसके ई-कॉमर्स व्यवसाय के बारे में चिंतित हैं।
एक विश्लेषक और तीन निवेशकों के अनुसार, जिन्होंने नाम न छापने की शर्त पर बात की, डीमार्ट की ई-कॉमर्स रणनीति, जिसमें दिसंबर के अंत में 387 बड़े प्रारूप वाले खुदरा स्टोर थे, पर काम जारी है क्योंकि यह त्वरित वाणिज्य फर्मों के साथ प्रतिस्पर्धा करता है। जैसे कि ब्लिंकइट, ज़ेप्टो और इंस्टामार्ट।
50 साल की नोरोन्हा ने कोई जवाब नहीं दिया पुदीनाकी विस्तृत प्रश्नावली.
मार्च 2023 के अंत में डीमार्ट रेडी स्टोर्स की संख्या 573 पर पहुंच गई, जैसा कि रिटेलर के वार्षिक विश्लेषक प्रतिलेखों की मिंट समीक्षा से पता चला है। आगामी 12 महीनों में, इसने 40% से अधिक या 232 डीमार्ट रेडी स्टोर बंद कर दिए, जो मार्च 2024 के अंत में 341 स्टोर के साथ समाप्त हुआ।
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रिटेलर ने अभी डीमार्ट रेडी स्टोर्स की संख्या साझा नहीं की है। फिर भी, दिसंबर में, रिटेलर ने दादर, माहिम और नागपाड़ा और पुणे सहित मुंबई के इलाकों में आधा दर्जन से अधिक डीमार्ट रेडी स्टोर बंद कर दिए, दो अधिकारियों ने नाम न छापने की शर्त पर कहा।
एचडीएफसी सिक्योरिटीज के विश्लेषक जय गांधी और तनुज पांडिया ने 31 जुलाई को एक नोट में लिखा, “वित्त वर्ष 2024 डीमार्ट रेडी के लिए एकीकरण का वर्ष था।” “इसने 232 पिकअप प्वाइंट (अब 341 स्टोर) बंद कर दिए हैं। फॉर्मेट का सेवा योग्य क्षेत्र कम नहीं हुआ है हालाँकि इसके परिणामस्वरूप, और बिक्री घनत्व में वृद्धि हुई है क्योंकि प्रत्येक बिंदु के लिए कवरेज क्षेत्र बढ़ गया है।”
डीमार्ट रेडी का लॉन्च ई-कॉमर्स को अनिच्छा से अपनाने जैसा था।
रिटेलर द्वारा अपनी कमाई की घोषणा के बाद नोरोन्हा ने 23 मई, 2020 को तैयार बयानों में कहा, “ये अस्थायी गतिविधियाँ हैं और समग्र लॉकडाउन में ढील दिए जाने और स्टोर में उचित ग्राहक आने के बाद इन्हें वापस ले लिया जाएगा।” नोरोन्हा ने कहा, “एवेन्यू सुपरमार्ट्स लिमिटेड इस बात पर ध्यान केंद्रित करना चाहेगी कि वह ईंट-और-मोर्टार व्यवसाय चलाने में कितना अच्छा है।”
लॉकडाउन के दौरान त्वरित वाणिज्य जंगल की आग की तरह तेजी से बढ़ा, और महामारी के बाद के युग में विस्फोट हुआ, कुछ ही मिनटों में घरों तक सामान पहुंचाना; हालाँकि, नोरोन्हा ने खरीदारी के पुराने अच्छे अनुभव का समर्थन करना जारी रखा।
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नोरोन्हा ने 14 मई 2022 को एक तैयार बयान में कहा, “बुनियादी स्तर पर, हम मानते हैं कि किराना के लिए, ई-कॉमर्स सुविधा का एक चैनल है जबकि ईंट और मोर्टार अभी भी खुशी का चैनल है।” “प्रत्येक का अपना अनूठा जादू है।” “
पहले निवेशक ने कहा, “त्वरित वाणिज्य मॉडल के उदय ने लोगों द्वारा किराने का सामान और कई अन्य सामान खरीदने के तरीके में संरचनात्मक बदलाव लाया है।” “डीमार्ट की ई-कॉमर्स रणनीति अभी भी परिपूर्ण नहीं है। इसलिए, हम इन पुनर्गणनाओं को देखना जारी रखेंगे।”
निश्चित रूप से, DMart को अपने कुल कारोबार का लगभग 3% ऑनलाइन बिक्री से मिलता है।
“लेकिन अधिक लोग त्वरित वाणिज्य फर्मों से किराने का सामान खरीदने पर ध्यान दे रहे हैं, जिससे इस क्षेत्र में डीमार्ट की टॉपलाइन वृद्धि को नुकसान पहुंचता है। दूसरी बड़ी चिंता यह है कि परिधान व्यवसाय में इसकी लाभप्रदता प्रभावित हुई है, क्योंकि ट्रेंट का जूडियो प्रारूप प्रतिद्वंद्वी बन गया है, ”एक तीसरे निवेशक, बेंगलुरु स्थित कार्यकारी ने कहा।
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कार्यकारी ने कहा, “डीमार्ट को दोहरी मार का सामना करना पड़ रहा है क्योंकि त्वरित वाणिज्य के बढ़ने के कारण इसकी राजस्व वृद्धि धीमी हो रही है, और इसके लाभदायक परिधान व्यवसाय को ट्रेंट जैसी कंपनियों से प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है।” नए सीईओ अधिक परिभाषित ई-कॉमर्स दृष्टिकोण चाहते हैं क्योंकि मौजूदा मॉडल डीमार्ट को बीच में बैठा हुआ दिखाता है,'' कार्यकारी ने कहा।
फिर भी, सभी तीन निवेशक इस बात से सहमत हैं कि डीमार्ट को उसकी उत्तराधिकार रणनीति के लिए श्रेय दिया जाना चाहिए।
जुलाई 2020 में, डीमार्ट ने नोरोन्हा को पांच साल के लिए फिर से नियुक्त किया, इससे छह महीने पहले उनका पिछला कार्यकाल 31 जनवरी, 2021 को समाप्त होना था। डीमार्ट ने असवा को इस साल 15 मार्च से प्रभावी सीईओ-नामित के रूप में घोषित किया, इसका मतलब है कि नए सीईओ को काम करने का मौका मिलेगा। नोरोन्हा कम से कम एक साल के लिए.
दूसरे निवेशक ने कहा, ''यह एक बहुत ही योजनाबद्ध कदम है।'' “मुझे नहीं लगता कि निवेशक केवल इस नेतृत्व परिवर्तन के कारण चिंतित होंगे क्योंकि उत्तराधिकारी, उनकी प्रोफ़ाइल के आधार पर, एक ठोस व्यक्ति प्रतीत होता है।”
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