जैसे ही कबीर बिस्वास फ्लिपकार्ट में कूदे, डंज़ो के लिए अभी तक कोई समाधान नहीं दिख रहा है
बिस्वास ने हाल ही में उस कंपनी से इस्तीफा दे दिया, जिसकी उन्होंने 10 साल पहले सह-स्थापना की थी और घर-घर में नाम कमाया था। अब वह वॉलमार्ट के स्वामित्व वाली कंपनी के नए लॉन्च किए गए त्वरित-डिलीवरी व्यवसाय, मिनट्स का नेतृत्व करने के लिए महीने के अंत तक फ्लिपकार्ट में शामिल होने के लिए तैयार हैं, उनकी योजनाओं से परिचित एक व्यक्ति ने पहचान न बताने की शर्त पर कहा।
इस बीच, मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, डंज़ो पर 70 मिलियन डॉलर से अधिक की देनदारियां हैं और अभी भी उसके पास 30-40 पूर्णकालिक कर्मचारी हैं। बिक्री के माध्यम से या नए फंड जुटाकर कंपनी के लिए समाधान ढूंढने की लगभग एक साल तक कोशिश करने के बाद बिस्वास ने डंज़ो छोड़ दिया।
लाइटबॉक्स वेंचर्स के पार्टनर संदीप मूर्ति ने कहा, “हम एक ऐसा परिणाम ढूंढना पसंद करेंगे जो कंपनी को उसके बकाया का भुगतान करने में मदद करे, कंपनी को अपने कर्मचारियों को किसी तरह से प्रबंधित करने में मदद करे और हर किसी को आगे बढ़ने की अनुमति दे।” हर चीज़ की खोज के लिए खुला रहना होगा।”
डंज़ो में रिलायंस रिटेल की 25.8% हिस्सेदारी है, Google India की 19.3% और लाइटबॉक्स की लगभग 10% हिस्सेदारी है। ब्लूम वेंचर्स, लाइटरॉक, और सह-संस्थापक-दलवीर सूरी, मुकुंद झा, अंकुर अग्रवाल और बिस्वास-शेष हिस्सेदारी के मालिक हैं।
डंज़ो की स्थापना 2014 में उपभोक्ताओं और व्यवसायों के लिए एक हाइपरलोकल सुविधा मंच के रूप में की गई थी। कुछ साल बाद, यह किराने का सामान पहुंचाने और अंततः अत्यधिक प्रतिस्पर्धी त्वरित-वाणिज्य क्षेत्र में पहुंच गया।
“इस क्षेत्र (त्वरित-वाणिज्य) में सफल होने के लिए आवश्यक पूंजी की मात्रा महत्वपूर्ण है। उस संदर्भ और उस पृष्ठभूमि में, एक कम पूंजी वाला खिलाड़ी होने के नाते, भले ही वह इस क्षेत्र में पहला खिलाड़ी हो, यह कहना चुनौतीपूर्ण हो जाता है कि यहां परिणाम क्या होगा,'' मूर्ति ने मिंट को बताया। ''कबीर के आगे बढ़ने के साथ, एक एहसास भी है यहाँ कुछ महत्वपूर्ण निर्माण करने का अवसर संभवतः नहीं मिलने वाला है।”
मूर्ति ने कहा कि डंज़ो के जो कर्मचारी बिस्वास को रिपोर्ट कर रहे थे, वे कंपनी के संचालन का प्रबंधन करेंगे। “कबीर अपने दायित्वों के प्रति सचेत हैं। इसलिए वह अपनी जिम्मेदारियों से पूरी तरह पीछे नहीं हटने वाले हैं। लेकिन वह व्यवसाय के (संचालन) या रणनीति को संचालित नहीं करने जा रहे हैं,'' मूर्ति ने कहा।
बिस्वास और डंज़ो ने टिप्पणी मांगने वाले ईमेल का तुरंत जवाब नहीं दिया। फ्लिपकार्ट, रिलायंस रिटेल, गूगल और लाइटरॉक ने बुधवार को मिंट को ईमेल से भेजे गए सवालों का जवाब नहीं दिया। ब्लूम वेंचर्स ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
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नकदी की भीषण आग
अपनी स्थापना के बाद से, डंज़ो ने निवेशकों से लगभग $470 मिलियन जुटाए हैं। लेकिन पिछले दो वर्षों में, नकदी की बर्बादी के बाद स्टार्टअप ने खुद को मुश्किल स्थिति में पाया है।
मिंट की रिपोर्ट के अनुसार, कई दौर की छँटनी और वेतन भुगतान में देरी के बाद, डंज़ो ने पिछले साल अगस्त में 150 कर्मचारियों को निकाल दिया, जिससे आपूर्ति और बाज़ार टीमों में केवल 50 कर्मचारी रह गए।
डंज़ो ने 2023 में अपना किराना डिलीवरी व्यवसाय भी बंद कर दिया, लेकिन व्यवसायों के लिए एक कूरियर सेवा, डंज़ो 4 बिजनेस का संचालन जारी रखा।
कंपनी नए और मौजूदा निवेशकों से इक्विटी और ऋण के मिश्रण से 22-25 मिलियन डॉलर जुटाने के लिए भी बातचीत कर रही थी, जो सफल नहीं हो पाई।
“कंपनी के भीतर इस बात का बहुत अफसोस है कि डंज़ो ने किराना-डिलीवरी क्षेत्र में प्रथम-प्रस्तावक लाभ का लाभ नहीं उठाया। उन्होंने बिना किसी रणनीतिक रोडमैप के बहुत सारा पैसा बर्बाद कर दिया,'' नाम न छापने की शर्त पर एक उद्योग कार्यकारी ने कहा।
मूर्ति ने कहा कि कंपनी पर अभी भी कर्ज का बोझ है।
“और जब तक आप यह नहीं समझ लेते कि (कर्ज) का प्रबंधन कैसे किया जाए, आपके पास उस चीज़ को बढ़ाने का कोई वास्तविक मौका नहीं है जो अब एक बहुत ही उचित व्यवसाय की तरह दिखने लगा है। हो सकता है कि यह कोई बड़ा व्यवसाय न हो, बड़ा व्यवसाय हो, लेकिन बहुत से लोगों को यह एक आकर्षक व्यवसाय लग सकता है और यहीं से आगे बढ़ सकते हैं,” मूर्ति ने कहा।
“पैसा लगाने वाला कोई भी व्यक्ति कर्ज़ से निपटने के बजाय व्यवसाय को बढ़ाने में पैसा लगाएगा। फिर से, इस प्रकृति की कंपनियों के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण सबक – क्या आपको खुद को उस तरह की स्थिति में रखना चाहिए?” मूर्ति ने कहा। “मुझे लगता है कि यह एक तरह का विचारणीय सबक है, जिसमें कहा गया है कि आप कैसे बढ़ते हैं, इसके बारे में विचारशील रहें।”
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खोया अवसर
डंज़ो ने एक व्हाट्सएप ग्रुप के रूप में शुरुआत की, जो बेंगलुरु से शुरुआत करके एक शहर के भीतर ऑर्डर वितरित करता था और जल्द ही कुछ भारतीय स्टार्टअप्स में से एक बन गया, जिसका नाम है: “डंज़ो इट”।
अगस्त 2021 में, कंपनी ने अपनी किराना-डिलीवरी सेवा, डंज़ो डेली लॉन्च की – लगभग उसी समय जब क्विक-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ज़ेप्टो, स्विगी इंस्टामार्ट और ब्लिंकिट युवा, शहरी उपभोक्ताओं के बीच उनकी आखिरी मिनट की जरूरतों के लिए लोकप्रिय हो रहे थे।
जनवरी 2022 में, डंज़ो ने अपने डार्क स्टोर नेटवर्क को अधिक शहरों में विस्तारित करने के लिए Google, रिलायंस रिटेल और लाइटबॉक्स से $775 मिलियन के मूल्यांकन पर $240 मिलियन जुटाए।
हालाँकि, डंज़ो ने लागत को नियंत्रण में रखने के लिए संघर्ष किया। इसका त्वरित-वाणिज्य व्यवसाय उतना ही जल गया ₹Entrackr की रिपोर्ट के अनुसार, 2022 की पहली छमाही में प्रति ऑर्डर 230 रु. 2022-23 में डंज़ो ने घाटा दर्ज किया ₹1,800 करोड़, जो पिछले वर्ष की तुलना में लगभग चार गुना अधिक है। हालाँकि, राजस्व चार गुना बढ़ गया ₹226 करोड़.
पिछले साल अगस्त में कर्मचारियों को एक ईमेल में, बिस्वास ने कहा था कि कंपनी उस स्थिति के करीब है जहां वह वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों के वेतन और अपने विक्रेताओं को भुगतान सहित अपनी देनदारियों का भुगतान करने के लिए मुनाफे का सहारा ले सकती है। लेकिन ऐसा नहीं हो सका.
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फ्लिपकार्ट के लिए तीसरी बार भाग्यशाली?
फ्लिपकार्ट का मिनट्स किराना-डिलीवरी सेगमेंट में ऑनलाइन मार्केटप्लेस का तीसरा प्रयास है। 2015 में, कंपनी ने 60 मिनट के भीतर सामान पहुंचाने के लिए नियरबाय नाम से एक सेवा शुरू की। लेकिन अव्यवहार्य इकाई अर्थशास्त्र के कारण इसे बंद करना पड़ा।
2020 में, फ्लिपकार्ट ने फ्लिपकार्ट क्विक नामक एक सेवा के साथ फिर से प्रयास किया, जिसे समान कारणों से बंद करना पड़ा। अब, एक आसन्न आरंभिक सार्वजनिक पेशकश के साथ, फ्लिपकार्ट को अत्यधिक वित्त पोषित प्रतिस्पर्धियों से भरे क्षेत्र में प्रासंगिक बने रहने के लिए मिनटों को स्केल करने के लिए बिस्वास की आवश्यकता होगी।
“सीरियल उद्यमी, विशेष रूप से वे जिन्होंने कोशिश की और असफल रहे, बहुत सारी सीख लेकर आते हैं। यह देखते हुए कि फ्लिपकार्ट ने बाकियों की तुलना में (त्वरित-वाणिज्य क्षेत्र में) बहुत बाद में प्रवेश किया, यह देखना दिलचस्प होगा कि कबीर मेज पर क्या ला सकते हैं,'' ऊपर उद्धृत उद्योग के कार्यकारी ने कहा।
डंज़ो बिस्वास का पहला उद्यम नहीं था। उन्होंने 2011 में हॉपर नामक डील डिस्कवरी प्लेटफॉर्म की स्थापना की थी, जिसे 2014 में हाइक मैसेंजर को बेच दिया गया था।
जहां तक डंज़ो की बात है, कंपनी नेशनल कंपनी लॉ ट्रिब्यूनल (एनसीएलटी) के साथ सुनवाई के बीच में है और मामले को सुलझाने के लिए “पर्याप्त समय” दिए जाने के बावजूद अपने लेनदारों के साथ समझौता नहीं करने के लिए हाल ही में उसकी खिंचाई की गई थी।
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