🤖 Khi tích hợp AI, nhóm SaaS kỳ vọng "tăng tốc" nhưng lại phát hiện hàng loạt vấn đề ẩn:
- Tài liệu không người sở hữu
- Trang web lỗi thời vẫn được tham chiếu
- Quy trình làm việc chỉ tồn tại trong đầu nhân viên
AI không sai - nó chỉ phản ánh thực trạng hệ thống. Nhóm đã tạm dừng tính năng AI để ưu tiên sửa chữa cơ bản: xác định chủ sở hữu, dọn dẹp dữ liệu, chuẩn hóa quy trình.
Bạn có cùng trải nghiệm? AI thật sự giúp giảm tải hay chỉ khiến vấn đề cũ rõ ràng hơn? 🤔