ज़ोमैटो ने नया 'मित्रों से अनुशंसाएँ' सुविधा शुरू की; यहां बताया गया है कि यह किस बारे में है
ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म ज़ोमैटो लिमिटेड ने मंगलवार, 10 नवंबर को घोषणा की कि उसने “दोस्तों की सिफारिशें” नामक एक नई सुविधा लॉन्च की है, जिसका उद्देश्य भोजन ऑर्डर करते समय उपयोगकर्ता के अनुभव को निजीकृत करना है।
कंपनी ने यह भी खुलासा किया कि नवीनतम सुविधा पिछले सप्ताह एप्लिकेशन के लिए शुरू की गई थी और यह ज़ोमैटो ऐप के नवीनतम संस्करण में उपलब्ध है। खाद्य वितरण दिग्गज का लक्ष्य उपयोगकर्ता के मित्र कारक की अनुशंसा पर काम करना है, जो उपयोगकर्ता अनुभव को निजीकृत करने की दिशा में एक कदम है।
पिछले सप्ताह देश भर में शुरू किया गया और ज़ोमैटो ऐप के नवीनतम संस्करण में उपलब्ध, यह सुविधा ग्राहकों को अपने दोस्तों की वैयक्तिकृत अनुशंसाओं के माध्यम से रेस्तरां और व्यंजन खोजने में मदद करती है।
ज़ोमैटो के फ़ूड डिलीवरी सेगमेंट के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) राकेश रंजन ने कहा, “नई सुविधा हमारे ग्राहकों को अपने दोस्तों की सिफारिशों के आधार पर भोजन चुनने की अनुमति देगी, जिससे हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर उनकी खोज और ऑर्डर करने का अनुभव अधिक भरोसेमंद और मनोरंजक हो जाएगा।” एक आधिकारिक बयान में कहा गया.
ज़ोमैटो फ़ूड डिलीवरी प्रमुख ने गोपनीयता कारक पर भी ध्यान केंद्रित किया और कहा कि ग्राहकों के पास अपने दोस्तों से क्या अनुशंसा, साझा और देखने पर “पूर्ण नियंत्रण” होगा।
रंजन ने कहा, “सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हमारे ग्राहकों को उन सिफारिशों पर पूरा नियंत्रण होगा जो वे अपने दोस्तों से साझा करते हैं और देखते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि उनकी गोपनीयता से किसी भी समय समझौता नहीं किया जाएगा।”
ज़ोमैटो लिमिटेड के शेयर 0.22 प्रतिशत बढ़कर बंद हुए ₹मंगलवार के बाज़ार सत्र के बाद की तुलना में 295.90 रु ₹पिछले बाजार बंद पर 295.25।
नई सुविधा के साथ उपयोगकर्ता क्या कर सकते हैं?
ज़ोमैटो उपयोगकर्ता एप्लिकेशन में “सिफारिशें प्रबंधित करें” अनुभाग से अनुशंसाएं भेज, संपादित या बंद भी कर सकते हैं। कंपनी ने यह भी पुष्टि की कि सिफारिशों में, ऑर्डर इतिहास और ऑर्डर आवृत्ति साझा नहीं की गई है।
कंपनी ने बयान में कहा, “ग्राहक द्वारा साझा की गई सिफारिशें केवल उन दोस्तों द्वारा देखी जा सकती हैं जिनके पास उनका संपर्क है, ऑनबोर्डिंग के दौरान उन्होंने संपर्क पहुंच साझा की है और ग्राहक को उस संपर्क के रूप में चुना है जिससे वे सिफारिशें देखना चाहते हैं।”
यूजर्स के पास इस नए फीचर से ऑप्ट आउट करने का भी विकल्प होगा। ज़ोमैटो के बयान में कहा गया है, “अगर ग्राहक अपने दोस्तों की सिफारिशें नहीं देखना चाहते हैं तो वे इस सुविधा का उपयोग करने से इनकार करने का विकल्प भी चुन सकते हैं।”
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