Как разговаривать с теми, кто не верит: контент-система для «токсичных» ниш
Если ваш продукт стоит дорого, а клиент рискует деньгами и нервами, классический SMM не работает. Лента превращается в красивый, но бесполезный каталог: тысячи просмотров, десятки лайков и мёртвая тишина в личных сообщениях. Мы столкнулись с этим в нише, где недоверие — базовое состояние клиента: в привозе автомобилей из-за рубежа. Мошенники, «серые» схемы, риски потери денег и времени — здесь аудитория приходит в соцсети не за вдохновением, а за ответами и гарантиями. За 5 месяцев нам удалось переломить ситуацию: 2.7 млн просмотров и 63 тыс. содержательных взаимодействий (сохранения, пересылки, вопросы в комментариях). Но главное — контент начал выполнять функцию «прогрева», приводя к диалогам с теми, кто изначально никому не доверял. Ниже — разбор не просто кейса, а универсальной контент-системы, которую можно адаптировать для любой сложной B2C-ниши: от недвижимости и строительства до дорогой медицины и образования.
https://habr.com/ru/articles/991042/
#Контентстратегия #SMM #Доверие #Холодная_аудитория #Воронка_доверия #Социальные_доказательства #Метрики #B2C #кейсы #лиды