#churn

2025-12-05

RevPilot: Dashboard đơn giản hóa việc theo dõi MRR, Churn và Active Customers trên Stripe. Dành cho founder cần số liệu nhanh chóng và chính xác. Đã live và ổn định, rất mong nhận được feedback!
#SaaS #Stripe #Analytics #MRR #Churn #ActiveCustomers #startup #phanmem #thongke #khachhang

reddit.com/r/SaaS/comments/1pf

2025-11-28

Các doanh nghiệp SaaS đang đau đầu với việc khách hàng rời bỏ (churn) mỗi tháng, ảnh hưởng lớn đến doanh thu. Một giải pháp AI tự động hóa có thể giúp phát hiện sớm rủi ro và giữ chân khách hàng hiệu quả hơn.

#SaaS #AI #Churn #Retention #KháchHàng #CôngNghệ

reddit.com/r/SaaS/comments/1p8

2025-11-19

Khách hàng không phù hợp? Hãy để họ ra đi! 🙌
Chúng tôi đã học được rằng không phải tất cả churn là thất bại. Thay vì tiêu tốn năng lượng cho những khách hàng không phù hợp, hãy tập trung vào những khách hàng thực sự nhận được giá trị từ sản phẩm của bạn. 🔍
Từ đó, tỷ lệ churn của chúng tôi đã giảm, khách hàng ở lại lâu hơn và chúng tôi duy trì được sự minh mẫn của mình. 💪
Hãy chấp nhận churn và tập trung phát triển những khách hàng tiềm năng! #khách_hàng #churn #gia_tri_sản_phẩm #focus 🌟

htt

nitya krishnanityakrishna
2025-11-19

Nov 19, 2025: Krishna with a [the] big [great] churning stick. 🦪

ಮಹಾಮಂಥಾನ ಕೃಷ್ಣ
mahaamanthaana krishna

Closeup of idol of Hindu deity Krishna in black holding a rather large silver churning stick in right hand (the churning end on the floor), left hand on front left waist; wearing pearl covered gold shoes, pearl covered gold palm coverings, a large dome-shaped pearl crown, and lots of gold ornaments including a long necklace made of gold coins. A string of white flowers (some red roses) Hangs down from an object above/behind Krishna and flows down to the floor on either side of Krishna. Loose white flowers at Krishna's feet.
2025-11-19

Để ý các dấu hiệu "bỏ rơi" khách hàng trong B2B. Sự kết hợp giữa thông tin từ bộ phận hỗ trợ (support) và thành công (success) giúp nhận biết sớm vấn đề. Chia sẻ thông tin và theo dõi sát sao là chìa khóa. Bạn có kinh nghiệm gì không? #SaaS #CustomerSuccess #Churn #Vietnamese

reddit.com/r/SaaS/comments/1p1

2025-11-09

Khách hàng doanh nghiệp mùa vụ thường hủy đăng ký hàng năm và đăng ký lại sau đó. Có nên áp dụng giá mùa vụ hoặc tùy chọn tạm dừng để giảm chi phí tái tiếp nhận? Hợp đồng hàng năm không phù hợp với mô hình kinh doanh mùa vụ. #SaaS #DoanhNghiepMuaVu #Churn #MôHinhKinhDoanh #QuảnLýKháchHàng

reddit.com/r/SaaS/comments/1os

Ben Schorr :donor:bschorr@infosec.exchange
2025-11-07

Prioritize constructive communication with your customers. A big percentage of people who stop working with you do so because they don't hear from you and don't think you care. #churn #business

rniamat ✍🏽rniamat
2025-10-29

Voordeur en achterdeur: het aloude verhaal van werving vs behoud

Aanbieders van mobiele telefonie en internet kijken liever naar de voordeur dan naar de ach

bureauterdege.nl/voordeur-en-a

2025-10-17

**Xử lý Churn trong SaaS!** Giữ người dùng bằng "đặc tính Adrien" (như confetti), sản phẩm hữu ích, UI đẹp. Đọc sensesника по指南 miễn phí. #SaaS #Churn #Manage_users #Tănghoản #CungTrợKhoaHố #V.serials

*(487 ký tự)*

reddit.com/r/SideProject/comme

2025-10-16

**Title:** Hướng dẫn giảm tỷ lệ hủy kết nối subscription (Churn) hiệu quả

**Content:**
Hướng dẫn 4 bước giảm churn 20-40%:
1. **Nút hủy discard** (th可见).
2. **Gợi ý 1 lần đầu**: giảm giá, tạm dừng, hoãn.
3. **Khảo sát rút lòng** (1 câu hỏi).
4. **Gợi ý cuối** dựa trên phản hồi.

**Nội quy**: Nút hủy phải dễ tìm ở mọi nơi (CA, NY, Đức).

**Công cụ persists**: RetainWell.io ($49/b faithful).

#Churn #SaaS #QuảnLýTuyểnKhu #ComplianceVietnam #Reddit

**Characters**: 486

https:/

El problema oculto de Google Play – Errores de facturación duplican a la App Store.

Un informe reciente de RevenueCat revela que los usuarios de Google Play experimentan fallos de facturación en sus suscripciones casi el doble de veces que los de iOS, siendo este el segundo motivo principal de cancelación. Esta disparidad, con un 28.2% de cancelaciones por errores de pago en Google Play frente al 15.1% de la App Store, representa un gran inconveniente para usuarios y desarrolladores. El problema está obstaculizando el ecosistema de aplicaciones por suscripción de Android (Fuente Informe).

El mercado de aplicaciones por suscripción está en auge, pero la experiencia del usuario y las tasas de retención varían significativamente entre las dos principales plataformas móviles. El informe de RevenueCat se basa en miles de aplicaciones y miles de millones de transacciones, destacando que los errores de facturación son un desafío mucho mayor para Google Play.

La estadística clave del estudio muestra que el 28.2% de todas las suscripciones canceladas en Google Play se deben a problemas de facturación, una cifra alarmante que es casi el doble del 15.1% registrado en la App Store de Apple. Esto implica que un usuario de Android tiene casi el doble de probabilidades de perder el acceso a un servicio que ya pagó debido a un fallo de pago inesperado. Aunque las cancelaciones voluntarias siguen siendo la principal causa de churn (pérdida de clientes) en ambas tiendas, los errores de facturación son un muy cercano segundo lugar en Google Play.

Para los usuarios, estos errores van más allá de una simple molestia, ya que pueden resultar en la interrupción del servicio o en la pérdida de tiempo al intentar resolver problemas de pago que, idealmente, no deberían ocurrir. Para los desarrolladores, esta alta tasa de error implica no solo una pérdida de ingresos, sino también la necesidad de gestionar una mayor cantidad de soporte técnico relacionado con pagos.

El informe también destaca otras tendencias del mercado de suscripciones:

  • Churn inicial: Cerca del 30% de los suscriptores anuales cancelan durante el primer mes, lo que subraya la importancia de la experiencia de usuario inmediata.
  • Retención: Las aplicaciones con planes anuales asequibles retienen alrededor del 36% de los usuarios después de un año, superando con creces el 6.7% de retención de las suscripciones mensuales más costosas.
  • Pruebas gratuitas: El 82% de las pruebas gratuitas se inician el primer día de instalación, indicando que las aplicaciones deben ofrecer una prueba clara e inmediata de sus características premium para captar nuevos usuarios.

A pesar de estos problemas, el informe reitera el liderazgo de Apple en la conversión de descargas en usuarios de pago, superando a Google Play en categorías clave como negocios, salud y fitness, y educación. En resumen, los desarrolladores de Android no solo enfrentan tasas de conversión más bajas, sino también un riesgo mucho mayor de interrupciones de suscripción debido a fallos de pago sistémicos en Google Play.

#android #appStore #arielmcorg #Churn #ErroresDeFacturación #googlePlay #infosertec #ios #PagosMóviles #PORTADA #RevenueCat #Suscripciones #tecnología

2025-10-06

Một người sáng lập SaaS đã giảm giá 50% vĩnh viễn để giữ chân khách hàng nhưng vẫn thất bại. Lý do không phải giá hay tính năng, mà là công cụ không tích hợp vào quy trình làm việc (workflow), khiến người dùng cảm thấy cô lập và kém hiệu quả. Bài học lớn: onboarding và tích hợp quy trình quan trọng hơn chiết khấu.

#SaaS #Churn #Onboarding #Growth #BàiHọcKinhDoanh #PhátTriểnSảnPhẩm

reddit.com/r/SaaS/comments/1nz

2025-10-01

More news from the intersection of AI and churn, my two favorite subjects: Vibe coding usage plunged after summer high.

- Lovable down 40% since its peak
- Vercel's v0 visits plunge 64%
- Bolt.new slipped 27% since June

businessinsider.com/ai-vibe-co

#AI #genai #churn #aihype

2025-09-22

Bảng theo dõi MRR và các chỉ số SaaS:
🧾 Giám sát từng khách hàng, từng tháng, từng đô la—đó là ngôi sao của mọi công ty SaaS.
📈 Xem xu hướng doanh thu, churn, NRR ngay lập tức.
🎯 Bạn chuẩn bị bán hay muốn hiểu chân thật về tăng trưởng?
📌 Tìm “SaaS metrics sheet” trên Google để bắt đầu từ ngày đầu.
💬 Gửi DM nếu cần hỗ trợ cài đặt.

#SaaS #MRR #Metrics #DoanhThu #ChiSo #Churn #NRR #TăngTrưởng #KinhDoanh #KháchHàng

reddit.com/r/SaaS/comments/1nn

2025-08-27

Are #AI and #churn your two favorite subjects? Then you are my BFF! But seriously, these two subjects combine in one great article...

AI companies have set unbelievable records for rapid growth in ARR, but these companies have equally astonishing churn rates.

#AIHype

sifted.eu/articles/ai-bubble-a

Article headline: The AI bubble fueled by an ARR obsession undone by churn?
2025-07-04

It's time for everyone's favorite annual American tradition, the Manning Publications Co. 4th of July Sale! 🎆 Now through Sunday - Great time to fight #churn with #datascience and #machine learning. manning.com/books/fighting-chu

N-gated Hacker Newsngate
2025-06-12

📰🎉 No more pedestal for Google's AOSP! Now we can all pretend we care while spins its wheel of . 😜🔄 Watch in awe as awkwardly named devices continue to out, because who needs anyway? 🤦‍♂️🔍
9to5google.com/2025/06/12/andr

2025-05-14

#Churn is in Nature Magazine Scientific reports! Its an interesting study looking at SMOTE and a variety of different classifiers.

TBH I'm taking the conclusions with a grain of salt because (1) They only looked at a single Kaggle dataset; (2) The dataset was not really very imbalanced, with a 20% churn rate; (3) they don't address the calibration consequences of using an oversampling technique like SMOTE.

Still nice that someone published about churn in a journal.

nature.com/articles/s41598-025

2025-04-30

Big news in the small world of Fighting #Churn With #DataScience The #opensource #python code package for my book has been updated to support Python up to version 3.12!

pypi.org/project/fightchurn/

Shoutout to Shaolang Ai for doing most of the work on this! I only helped with testing. I appreciate you Shaolang Ai!

PyPi website showing fightchurn 1.2.0 Whats new: Support from Python 3.9-3.12
rniamat ✍🏽rniamat
2025-04-30

Oorzaken hoge churn Verizon: Trump en prijsverhogingen

De kwartaalcijfers van Verizon laten zien dat er nu al zichtbare gevolgen zijn van Trump’s politiek. Evenzo is duidelijk d

bureauterdege.nl/oorzaken-hoge

Client Info

Server: https://mastodon.social
Version: 2025.07
Repository: https://github.com/cyevgeniy/lmst