gegen §312k #BGB verstoßen sie auch immer noch!
#kundigungsbutton
Was hat TV-Anbieter #Sky mit #NetCologne, 1&1 und der #Schufa gemeinsam? Sie alle mussten von einem Gericht dazu gebracht werden, den #Kündigungsbutton auf ihren Internetseiten so zu gestalten, wie es das Gesetz vorsieht.
Alle Unternehmen haben wir verklagt. Gegen Sky haben wir jetzt das jüngste Urteil erwirkt – sogar in der zweiten Instanz. Denn das erste #Urteil hatte der TV-Anbieter nicht hingenommen und Berufung eingelegt.
Sky verliert vor Gericht: Kündigungsbutton muss besser sichtbar sein
#sky #technews #verbraucherschutz #verbraucherzentrale #onlinekündigung #olgmünchen #digitalrechte #buttonpflicht #kündigungsbutton
Unternehmen sind verpflichtet, die gesetzlichen Vorgaben zur Kündigungsschaltfläche korrekt umzusetzen, u.a. bedeutet dies:
💡Leicht auffindbare Kündigungsschaltfläche
💡Eindeutige Beschriftung
💡Verantwortung für Websites Dritter
Es drohen ansonsten Abmahnungen und Abmahnkosten.
🔘#Aufspaltung in mehr als zwei #Stufen mit #Identifizierung unzulässig - Zur #Ausgestaltung der #Kündigung von #Verbraucherverträge|n im elektronischen Geschäftsverkehr
👉 OLG Düsseldorf, Urteil vom 23.05.2024 - 20 UKl 3/23, MIR 2024, Dok. 056; http://miur.de/3385
#Kündigungsbutton #Verbraucherrecht #Wettbewerbsrecht
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🔘 Ausgestaltung des #Kündigungsbutton|s - Der Kündigungsprozess für Verbraucherverträge im elektronischen Geschäftsverkehr muss ohne Anmeldung unmittelbar und leicht zugänglich sein
👉 OLG Düsseldorf, Urteil vom 23.05.2024 - I-20 UKl 3/23, MIR 2024, Dok. 041, Rz. 1 (Mitteilung); http://miur.de/3371
#Verbraucherrecht #Wettbewerbsrecht
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Die Kündigung von Online-Verträgen über einen #Kündigungsbutton muss auch ohne Login auf der Website möglich sein. Das hat das LG München nach einer Klage des Verbraucherzentrale @Bundesverband entschieden. Dabei ging es um den Kündigungsbutton des Sky-Streamingsdienstes Wow.
https://www.vzbv.de/urteile/kuendigung-von-online-abos-muss-ohne-login-moeglich-sein
Landgericht München I gibt uns recht: #Sky muss Hürden bei Kündigung beseitigen und den #Kündigungsbutton auf seiner Website rechtskonform anpassen:
https://www.verbraucherzentrale.nrw/pressemeldungen/presse-nrw/sky-muss-huerden-bei-kuendigung-beseitigen-89814 #Urteil
🖱️ Mit zwei Klicks zur Kündigung. Seit einem Jahr ist der #Kündigungsbutton Pflicht, doch viele Anbieter halten sich nicht an die Regeln. Was Sie als Verbraucher*in tun können und welche Rechte Sie beim Online-Shopping haben, die @vzbv hilft: www.verbraucherzentrale.de/beratung
https://www.vodafone.de/einfache-kuendigung.html
Den link dorthin zu finden ist trotz des Namens nicht so einfach. Klar, man versucht es dem Kunden so schwer wie möglich zu machen.
Die Restlaufzeit von dem Vertrag lasse ich noch auf meine neue Adresse umziehen. Bin mal gespannt was ich mit 2x Kabel-Internet in der kleinen Wohnung machen werde ;-)
Viele Anbieter haben keinen unkomplizierten #Kündigungsbutton eingerichtet. Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands zeigt u.a.: Kündigungsformular ist oft erst nach Kunden-Login erreichbar. "Das ist nach Auffassung des vzbv jedoch nicht erlaubt", so vzbv-Vorständin Ramona Pop.
https://www.heise.de/news/Kuendigung-per-Mausklick-Verbrauchschuetzer-bemaengeln-viele-Anbieter-9207828.html
#Verbraucher:innen müssen Verträge, die online angeboten werden, unkompliziert online kündigen können, sagt @vzbv-Vorständin @RamonaPop. Die Realität ist leider anders. Zu oft stellen Anbieter auch nach einem Jahr keinen #Kündigungsbutton zur Verfügung
https://www.vzbv.de/pressemitteilungen/kuendigungsbutton-umsetzung-weiterhin-mangelhaft
Online-Verträge: Viele Anbieter haben noch keinen Kündigungsbutton
Seit gut sechs Monaten müssen Verbraucher Laufzeitverträge per Klick beenden können. Bei einem Test waren 72 Prozent der Websites noch nicht so weit.
#Kündigung #Kündigungsbutton #Verbraucherschutz #Verträge #vzbv
Unternehmen hatten genügend Zeit, sich mit der neuen Rechtslage und deren Auswirkungen auf die Praxis auseinanderzusetzen. Daher ist es inakzeptabel, dass noch immer nicht alle Unternehmen den #Kündigungsbutton umgesetzt haben. https://www.vzbv.de/pressemitteilungen/online-kuendigungen-bereiten-weiter-probleme
Marktbeobachtung mit Folgen: Deutschlandweit haben @vzbv & Verbraucherzentralen 152 Unternehmen wegen fehlender, versteckter oder falsch gestalteter #Kündigungsbutton|s abgemahnt.
https://www.rnd.de/wirtschaft/kuendigung-per-mausklick-was-verbraucher-tun-koennen-wenn-der-kuendigungsbutton-fehlt-26S4XVUDTRH6TFLME6IUVFR2AE.html
@verbraucherzentrale_sh @verbraucherzentrale Das "Redaktionsnetzwerk Deutschland" bietet den #Kündigungsbutton nach § 312k BGB vorgeblich. Nur: Um das RND-Abo zu kündigen, verlangt #RND zwingend die Einwilligung der Datenweitergabe an #Google.
https://formulare.rnd.de/plus-abo-kuendigen
#Datenschutz #Verbraucherschutz @kuketz @kuketzblog
Aboverträge: #Verbraucherzentrale findet viele Mängel bei #Kündigungsbutton
Verträge, die man online abschließen kann, müssen seit Juli mit wenigen Klicks gekündigt werden können. Bei einer Überprüfung wurden noch viele Mängel gefunden.
Kündigungsbutton: Viele Mängel bei Umsetzung, über 150 Firmen abgemahnt
Kündigungsbutton: Viele Mängel bei Umsetzung, über 150 Firmen abgemahnt
#Aboverträge: Verbraucherzentrale findet viele Mängel bei #Kündigungsbutton https://glm.io/169730?t
Kündigungsbutton: Viele Mängel bei Umsetzung, über 150 Firmen abgemahnt
Verträge, die man online abschließen kann, müssen seit Juli mit wenigen Klicks gekündigt werden können. Bei einer Überprüfung wurden noch viele Mängel gefunden.
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Version: 2025.07
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