जसप्रीत बिंद्रा: उम्मीद है कि एजेंट एआई 2025 में बड़ी लहरें पैदा करेगा
यह दूसरा, नंबर 5 से नंबर 8 तक की भविष्यवाणियों से निपटता है, और एजेंटिक एआई पर ध्यान केंद्रित करता है, या जब एआई को 'एजेंसी' और मनुष्यों द्वारा कार्रवाई करने की शक्ति दी जाती है।
बारह में से पाँच भविष्यवाणी—एजेंट नया मंच हैं: बिल गेट्स ने 2023 में स्पष्ट रूप से ब्लॉग किया था: “अगले पांच वर्षों में… आप अपने डिवाइस को रोजमर्रा की भाषा में बताएंगे कि आप क्या करना चाहते हैं… और सॉफ्टवेयर व्यक्तिगत रूप से प्रतिक्रिया देने में सक्षम होगा क्योंकि इसमें आपकी समृद्ध समझ होगी।” ज़िंदगी।
इस प्रकार का सॉफ़्टवेयर – कुछ ऐसा जो प्राकृतिक भाषा पर प्रतिक्रिया करता है और उपयोगकर्ता के ज्ञान के आधार पर कई अलग-अलग कार्यों को पूरा कर सकता है – एजेंट कहलाता है।” (bit.ly/3tSMNkB). इसलिए, यदि आप आज छुट्टी की योजना बनाते हैं, तो इसका मतलब है कि एक संतोषजनक यात्रा कार्यक्रम बुक करने से पहले आपको कई ऐप्स पर कई घंटे बिताने होंगे।
हालाँकि, भविष्य का बुकिंग एजेंट आपकी पिछली प्राथमिकताओं और मूल्य निर्धारण के आधार पर एक होटल और एयरलाइन का चयन कर सकता है, आपके ज्ञात हितों के आधार पर एक दैनिक यात्रा कार्यक्रम तैयार कर सकता है और फिर आपके द्वारा अनुमति देने और एजेंसी को ऐसा करने के बाद उड़ानें और रेस्तरां बुक करने के लिए आगे बढ़ सकता है। इसलिए।
बेन कैपिटल की सारा हिंकफस ने इसे अच्छी तरह से वर्णित किया है: “हम कंप्यूटर से जानकारी 'खींचने' के आदी हैं, [but AI agents will] इसके बजाय समाप्त कार्य को 'पुश' करें।”
गेट्स ने घोषणा की, “एजेंट नया मंच हैं,” और सैकड़ों स्टार्टअप ने एलएलएम के शीर्ष पर एजेंट बनाने के उनके आह्वान को सुना है, जिसे बिग टेक शुरू कर रहा है – कोपायलट वेव 2 के साथ माइक्रोसॉफ्ट, जेमिनी 2 के साथ गूगल, सेल्सफोर्स द्वारा एजेंटफोर्स, और दूसरे।
माइंडडे आपके आस-पास सबसे अच्छा रेस्तरां ढूंढने के लिए इंटरनेट की खोज करता है और आपकी प्राथमिकताओं का पता लगाता है, और प्रासंगिकता एआई परेशान बिक्री प्रतिनिधियों के लिए संभावित बैठकों को स्वचालित करता है। फिनटेक फर्म कर्लना के मुख्य कार्यकारी अधिकारी ने घोषणा की कि ओपनएआई प्लेटफॉर्म पर निर्मित ग्राहक सेवा एजेंटों ने 700 मानव एजेंटों को 'प्रतिस्थापित' कर दिया है।
बारह में से छह भविष्यवाणी- SaaS नई SaaS है: जैसे ही सॉफ्टवेयर-ए-ए-सर्विस, सर्विस-ए-ए-सॉफ्टवेयर का मार्ग प्रशस्त करता है, एआई एक विशिष्ट एंटरप्राइज़ वर्कफ़्लो में अलग-अलग चरणों को एक एजेंटिक एआई सॉफ़्टवेयर में बंडल कर देगा। SaaS कंपनियाँ आज सॉफ़्टवेयर किराए पर देती हैं, जो उद्यमों में मनुष्यों को कुछ सेवाएँ करने में मदद करता है।
ये 'नई SaaS' कंपनियाँ एजेंटिक AI द्वारा सक्षम सेवा बेचेंगी। इसलिए, यदि QuickBooks आज SaaS उत्पाद बेचता है, जो हमें अपना टैक्स रिटर्न दाखिल करने में सक्षम बनाता है, तो एजेंट AI अंतिम सेवा पर ध्यान केंद्रित करेगा और इसके बजाय लूप में न्यूनतम मनुष्यों के साथ हमारा टैक्स रिटर्न दाखिल करेगा।
यह एक नाटकीय बदलाव है. फाउंडेशन कैपिटल इसे $4.6 ट्रिलियन का अवसर और उद्योग की संरचना और इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली नौकरियों में व्यवधान के रूप में पेश करता है।
बिल गेट्स ने इसी ब्लॉग में हमें इस बारे में भी आगाह किया था. उन्होंने लिखा, “एजेंट न केवल कंप्यूटर के साथ हर किसी के इंटरैक्ट करने के तरीके को बदलने जा रहे हैं, बल्कि वे सॉफ्टवेयर उद्योग को भी उलटने-पलटने जा रहे हैं।” जेनेरेटिव एआई में 'वास्तविक' उद्यम उपयोग के मामले नहीं होने के बारे में बहुत कुछ कहा गया है; यह एजेंटिक एआई है जो उद्यम में जेनरेटिव एआई लाएगा।
भविष्यवाणी बारह में से सात—एआई एजेंट हमारे नए सहयोगी होंगे: एजेंट कार्यबल में भी अपनी जगह बनाएंगे। आज, एक टीम में मनुष्यों का एक समूह शामिल होता है, और टीम लीडर का काम उनकी ताकत और कमजोरियों को जानना और तदनुसार उनका उपयोग करना है।
यह बदल जाएगा क्योंकि एक टीम में मनुष्यों और एआई एजेंटों का मिश्रण होगा, और नेता का काम कुछ नौकरियों के लिए मनुष्यों और अन्य कार्यों के लिए एजेंटों को लाना होगा।
किसी संगठन में विविधता न केवल नस्ल और लिंग के आधार पर होगी, बल्कि मनुष्यों और एआई के स्तर पर भी होगी, जैसा कि ऊपर दिए गए कर्लना उदाहरण में है। जेन्सेन हुआंग और अन्य पहले से ही हजारों मनुष्यों के अलावा “लाखों एआई एजेंटों” को अपनी कंपनियों में लाने पर विचार कर रहे हैं।
वे नए “वन पर्सन यूनिकॉर्न” का प्रचार कर रहे हैं, जो एक अरब डॉलर का स्टार्टअप होगा जिसमें एक संस्थापक और बाकी टीम एआई एजेंट होगी।
बारह में से आठ की भविष्यवाणी—एआई नया बादल है: क्लाउड ने नए व्यवसाय मॉडल बनाए और एक नवाचार क्रांति को जन्म दिया, स्टार्टअप अब इसके लिए भारी मात्रा में भुगतान करने के बजाय कंप्यूटिंग क्षमता किराए पर लेने में सक्षम हैं। इसने नवीन उत्पाद और एक नई प्रौद्योगिकी पारिस्थितिकी तंत्र भी बनाया।
ठीक उसी तरह जैसे हमारे पास क्लाउड का निर्माण और प्रबंधन करने वाले तीन 'हाइपरस्केलर्स' हैं, मेरा मानना है कि हमारे पास तीन या चार बड़े कमोडिटी एलएलएम होंगे- ओपनएआई, एंथ्रोपिक, गूगल, मेटा- और स्टार्टअप एआई-ए-सर्विस को किराए पर लेंगे और इनोवेटिव स्टार्टअप बनाएंगे। और शीर्ष पर अनुप्रयोग।
मेरा यह भी मानना है कि माइक्रोसॉफ्ट ओपनएआई को खरीदने का प्रयास करेगा और अमेज़ॅन एंथ्रोपिक को खरीदने का प्रयास करेगा, क्योंकि अमेरिका में विलय और अधिग्रहण व्यवस्था ढीली हो गई है, जिससे एआई प्रदाता और क्लाउड एक ही इकाई बन जाएंगे; जैसा कि हम जानते हैं, एआई निर्बाध रूप से क्लाउड में एकीकृत हो जाएगा।
मेरा मानना है कि एजेंटिक एआई लहर उससे पहले की चैट लहर से भी बड़ी होगी, और यह एआई की नैतिकता और मानवीय पहलुओं पर और भी बड़े सवाल उठाएगी। 2025 के लिए मेरी पिछली चार भविष्यवाणियाँ उनसे निपटती हैं, जैसा कि मैं तीन लेखों की इस श्रृंखला के अंतिम भाग में बताऊंगा।
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