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2025-01-22

भारतीय आईटी सेवा कंपनियाँ एक भिन्न एआई दृष्टिकोण अपनाती हैं

इंफोसिस लिमिटेड और टेक महिंद्रा लिमिटेड ग्राहकों को लागत बचाने में मदद करने के लिए अपने स्वयं के छोटे एआई मॉडल का निर्माण कर रहे हैं, जबकि टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज लिमिटेड, विप्रो लिमिटेड और एचसीएल टेक्नोलॉजीज लिमिटेड उन मूलभूत एआई उपकरणों का निर्माण करना चाहते हैं जो पहले से ही बाजार में मौजूद हैं।

एआई मॉडल का आकार उनमें फीड किए गए डेटा पर निर्भर करता है। छोटे एआई मॉडल को छोटे डेटा सेट पर प्रशिक्षित किया जाता है, जबकि बड़े मॉडल, जिन्हें बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) के रूप में जाना जाता है, को बड़ी मात्रा में डेटा पर प्रशिक्षित किया जाता है। चूंकि छोटे भाषा मॉडल (एसएलएम) को कम डेटा पर प्रशिक्षित किया जाता है, वे बड़े एआई टूल की तुलना में कम लेकिन अधिक विशिष्ट कार्य कर सकते हैं।

अधिकांश कंपनियां आंतरिक डेटा सेट पर भरोसा करती हैं जो उनके लिए आसानी से उपलब्ध होते हैं, जिससे उन्हें छोटे मॉडल बनाने में मदद मिलती है। भारत की दूसरी सबसे बड़ी सॉफ्टवेयर सेवा प्रदाता इंफोसिस, जिसने पिछले वित्त वर्ष में 18.6 अरब डॉलर के राजस्व के साथ समापन किया था, अपने ग्राहकों को सेवा देने के लिए छोटे भाषा मॉडल का निर्माण कर रही है।

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16 जनवरी को कंपनी की कमाई के बाद की प्रेस कॉन्फ्रेंस में मुख्य कार्यकारी सलिल पारेख ने कहा, “जेनरेटिव एआई में, हमने बैंकिंग, आईटी संचालन, साइबर सुरक्षा और मोटे तौर पर उद्यमों के लिए चार छोटे भाषा मॉडल बनाए हैं।”

बेंगलुरु स्थित कंपनी के प्रबंधन ने पहली बार पिछले साल अक्टूबर में अपनी दूसरी तिमाही के नतीजों के बाद मीडिया के साथ कंपनी की कमाई के बाद की बातचीत में इस विकास का उल्लेख किया था।

“हम मानते हैं कि छोटे भाषा मॉडल का कारण, हमारे पास इंफोसिस के भीतर कुछ बहुत अच्छे डेटा सेट हैं। और हम कुछ ले रहे हैं, मान लीजिए हम इसे उद्योग के बाहर से स्वच्छ डेटा सेट इत्यादि कहते हैं। इसके बाद ये छोटे भाषा मॉडल को प्रशिक्षित करने में मदद करते हैं,” 17 अक्टूबर 2024 को विश्लेषकों के साथ कॉन्फ्रेंस कॉल के दौरान एक सवाल के जवाब में पारेख ने कहा।

एक महीने से भी कम समय के बाद इंफोसिस के अध्यक्ष नंदन नीलेकणि ने अपनी टिप्पणियों का समर्थन किया।

“बहुत विशिष्ट डेटा पर प्रशिक्षित छोटे भाषा मॉडल वास्तव में काफी प्रभावी हैं। . . 27 नवंबर 2024 को प्रकाशित फाइनेंशियल टाइम्स के साथ एक साक्षात्कार में नीलेकणि ने कहा, हर कोई मॉडल बनाएगा, लेकिन मुझे लगता है कि उन्हें इतने विशाल मॉडल बनाने की ज़रूरत नहीं है।

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नीलेकणि ने कहा कि उन्हें “इस बात पर यकीन नहीं” था कि कंपनियां ओपनएआई के चैटजीपीटी जैसे लोकप्रिय अनुप्रयोगों के पीछे उच्च लागत, डेटा के संभावित “ब्लैक बॉक्स” और बड़े भाषा मॉडल से जुड़ी कॉपीराइट देनदारियों को वहन करना चाहेंगी।

एसएलएम बैंडवैगन पर चढ़ने के लिए तीसरी तिमाही में इंफोसिस छोटे प्रतिद्वंद्वी टेक महिंद्रा से जुड़ गई।

17 जनवरी को विश्लेषकों के साथ कंपनी की कमाई के बाद की कॉल में टेक महिंद्रा के मुख्य कार्यकारी मोहित जोशी ने कहा, “तब से हम इन एलएलएम से छोटे भाषा मॉडल और छोटे भाषा मॉडल बनाने की ओर बढ़ गए हैं।” “ग्राहक वास्तव में इनकी प्रासंगिकता पाते हैं।” छोटे उपयोग के मामलों में मॉडल। वे (छोटी भाषा मॉडल) ग्राहकों को बहुत अधिक गणना या कार्बन का उपयोग किए बिना काफी विशिष्ट समस्याओं को हल करने की अनुमति देते हैं।”

भारत के पांचवें सबसे बड़े सॉफ्टवेयर सेवा प्रदाता, टेक महिंद्रा ने पिछले वित्त वर्ष में पूरे साल के राजस्व में 6.3 बिलियन डॉलर के साथ समाप्त किया, जो कि इंफोसिस की रिपोर्ट का एक तिहाई था।

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एक उदाहरण का हवाला देते हुए, जोशी ने कहा कि छोटा भाषा मॉडल चैटजीपीटी जैसे बाहरी एजेंट पर भरोसा किए बिना किसी कार्यकारी के डेस्कटॉप पर खोज कार्यक्षमता का पता लगा सकता है।

देश की सबसे बड़ी सॉफ्टवेयर सेवा कंपनी टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज ने विजडमनेक्स्ट नाम से अपना खुद का जेन एआई मॉडल बनाया है, जिसे उसने पिछले साल जून में लॉन्च किया था। फिर भी कंपनी ने इसे बड़ा या छोटा मॉडल नहीं बताया है।

नाम न छापने की शर्त पर इसके एक अधिकारी ने कहा कि बड़े भाषा मॉडल डेटा सुरक्षा के लिए जोखिम पैदा करते हैं।

“बड़े एआई मॉडल का उपयोग करने में सबसे बड़ी समस्या यह है कि इससे डेटा सुरक्षा संबंधी समस्याएं पैदा होती हैं। यदि कंपनी एलएलएम में संवेदनशील डेटा फीड कर रही है, तो इसके किसी तीसरे पक्ष द्वारा लीक होने की बहुत अधिक संभावना है, “टीसीएस के एक वरिष्ठ अधिकारी ने नाम न छापने की शर्त पर कहा।

अधिकारी ने कहा, “यही कारण है कि ग्राहक छोटे इन-हाउस एआई मॉडल पसंद करते हैं क्योंकि ये बड़े मॉडलों की तुलना में काफी सस्ते होते हैं और इन-हाउस बनाए जाते हैं ताकि डेटा सुरक्षित रहे।”

जेएम फाइनेंशियल के विश्लेषक अभिषेक कुमार के अनुसार, ग्राहक विशिष्ट समस्याओं के लिए छोटे भाषा मॉडल चाहते हैं। उन्होंने कहा, “एसएलएम को कुछ मिलियन से कुछ अरब मापदंडों पर प्रशिक्षित किया जाता है और उपयोग के मामलों के लिए अनुकूलित किया जा सकता है,” उन्होंने कहा, एलएलएम को सैकड़ों अरब मापदंडों पर प्रशिक्षित किया जाता है। “यहां तक ​​कि इन छोटे मॉडलों के लिए परीक्षण और कंप्यूटिंग की कीमत भी बड़े AI मॉडल की तुलना में सस्ता।”

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आईबीएम रिसर्च एआई के उपाध्यक्ष श्रीराम राघवन ने पहले समझाया था, “वे (छोटी भाषा मॉडल) महत्वपूर्ण हैं क्योंकि एआई के लिए हार्डवेयर आवश्यकताएं ग्राहकों के लिए सबसे बड़ी लागत बिंदुओं में से एक हैं, इसलिए छोटे मॉडल और उद्देश्य के लिए फिट मॉडल अनुमति देते हैं फिर आप निवेश का रिटर्न अधिक प्रभावी ढंग से निकाल सकेंगे।”

राघवन के साथ बातचीत में पुदीना पिछले साल, यह जोड़ा गया था कि छोटे भाषा मॉडल ग्राहकों को किसी विशिष्ट उपयोग के मामले में उनकी लागत को 50 गुना तक बचाने में मदद कर सकते हैं। “मेरा कहना यह है कि हम बचत में 5%, 10% की बात नहीं कर रहे हैं, हम वास्तविक अंतर के क्रम की बात कर रहे हैं।”

अभी के लिए, देश के सबसे बड़े सॉफ्टवेयर सेवा प्रदाताओं में से कोई भी जनरल एआई से राजस्व नहीं मांगता है, जिसने नवंबर 2022 में चैटजीपीटी के लॉन्च के बाद तेजी हासिल की है। जनरल एआई अपनी मानव-जैसी क्षमताओं के लिए जाना जाता है, विशेष रूप से ऑडियो, विजुअल और सामग्री उत्पादन में लिखित रूप.

इसके विपरीत, एक्सेंचर पीएलसी, जो दुनिया की सबसे बड़ी सॉफ्टवेयर सेवा कंपनी है, ने पिछले वित्तीय वर्ष में जनरल एआई राजस्व में $900 मिलियन की सूचना दी। नई तकनीक से इसका राजस्व $64.9 बिलियन के कुल राजस्व का 1.4% था।

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2025-01-02

जसप्रीत बिंद्रा: उम्मीद है कि एजेंट एआई 2025 में बड़ी लहरें पैदा करेगा

यह दूसरा, नंबर 5 से नंबर 8 तक की भविष्यवाणियों से निपटता है, और एजेंटिक एआई पर ध्यान केंद्रित करता है, या जब एआई को 'एजेंसी' और मनुष्यों द्वारा कार्रवाई करने की शक्ति दी जाती है।

बारह में से पाँच भविष्यवाणी—एजेंट नया मंच हैं: बिल गेट्स ने 2023 में स्पष्ट रूप से ब्लॉग किया था: “अगले पांच वर्षों में… आप अपने डिवाइस को रोजमर्रा की भाषा में बताएंगे कि आप क्या करना चाहते हैं… और सॉफ्टवेयर व्यक्तिगत रूप से प्रतिक्रिया देने में सक्षम होगा क्योंकि इसमें आपकी समृद्ध समझ होगी।” ज़िंदगी।

इस प्रकार का सॉफ़्टवेयर – कुछ ऐसा जो प्राकृतिक भाषा पर प्रतिक्रिया करता है और उपयोगकर्ता के ज्ञान के आधार पर कई अलग-अलग कार्यों को पूरा कर सकता है – एजेंट कहलाता है।” (bit.ly/3tSMNkB). इसलिए, यदि आप आज छुट्टी की योजना बनाते हैं, तो इसका मतलब है कि एक संतोषजनक यात्रा कार्यक्रम बुक करने से पहले आपको कई ऐप्स पर कई घंटे बिताने होंगे।

हालाँकि, भविष्य का बुकिंग एजेंट आपकी पिछली प्राथमिकताओं और मूल्य निर्धारण के आधार पर एक होटल और एयरलाइन का चयन कर सकता है, आपके ज्ञात हितों के आधार पर एक दैनिक यात्रा कार्यक्रम तैयार कर सकता है और फिर आपके द्वारा अनुमति देने और एजेंसी को ऐसा करने के बाद उड़ानें और रेस्तरां बुक करने के लिए आगे बढ़ सकता है। इसलिए।

बेन कैपिटल की सारा हिंकफस ने इसे अच्छी तरह से वर्णित किया है: “हम कंप्यूटर से जानकारी 'खींचने' के आदी हैं, [but AI agents will] इसके बजाय समाप्त कार्य को 'पुश' करें।”

गेट्स ने घोषणा की, “एजेंट नया मंच हैं,” और सैकड़ों स्टार्टअप ने एलएलएम के शीर्ष पर एजेंट बनाने के उनके आह्वान को सुना है, जिसे बिग टेक शुरू कर रहा है – कोपायलट वेव 2 के साथ माइक्रोसॉफ्ट, जेमिनी 2 के साथ गूगल, सेल्सफोर्स द्वारा एजेंटफोर्स, और दूसरे।

माइंडडे आपके आस-पास सबसे अच्छा रेस्तरां ढूंढने के लिए इंटरनेट की खोज करता है और आपकी प्राथमिकताओं का पता लगाता है, और प्रासंगिकता एआई परेशान बिक्री प्रतिनिधियों के लिए संभावित बैठकों को स्वचालित करता है। फिनटेक फर्म कर्लना के मुख्य कार्यकारी अधिकारी ने घोषणा की कि ओपनएआई प्लेटफॉर्म पर निर्मित ग्राहक सेवा एजेंटों ने 700 मानव एजेंटों को 'प्रतिस्थापित' कर दिया है।

बारह में से छह भविष्यवाणी- SaaS नई SaaS है: जैसे ही सॉफ्टवेयर-ए-ए-सर्विस, सर्विस-ए-ए-सॉफ्टवेयर का मार्ग प्रशस्त करता है, एआई एक विशिष्ट एंटरप्राइज़ वर्कफ़्लो में अलग-अलग चरणों को एक एजेंटिक एआई सॉफ़्टवेयर में बंडल कर देगा। SaaS कंपनियाँ आज सॉफ़्टवेयर किराए पर देती हैं, जो उद्यमों में मनुष्यों को कुछ सेवाएँ करने में मदद करता है।

ये 'नई SaaS' कंपनियाँ एजेंटिक AI द्वारा सक्षम सेवा बेचेंगी। इसलिए, यदि QuickBooks आज SaaS उत्पाद बेचता है, जो हमें अपना टैक्स रिटर्न दाखिल करने में सक्षम बनाता है, तो एजेंट AI अंतिम सेवा पर ध्यान केंद्रित करेगा और इसके बजाय लूप में न्यूनतम मनुष्यों के साथ हमारा टैक्स रिटर्न दाखिल करेगा।

यह एक नाटकीय बदलाव है. फाउंडेशन कैपिटल इसे $4.6 ट्रिलियन का अवसर और उद्योग की संरचना और इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली नौकरियों में व्यवधान के रूप में पेश करता है।

बिल गेट्स ने इसी ब्लॉग में हमें इस बारे में भी आगाह किया था. उन्होंने लिखा, “एजेंट न केवल कंप्यूटर के साथ हर किसी के इंटरैक्ट करने के तरीके को बदलने जा रहे हैं, बल्कि वे सॉफ्टवेयर उद्योग को भी उलटने-पलटने जा रहे हैं।” जेनेरेटिव एआई में 'वास्तविक' उद्यम उपयोग के मामले नहीं होने के बारे में बहुत कुछ कहा गया है; यह एजेंटिक एआई है जो उद्यम में जेनरेटिव एआई लाएगा।

भविष्यवाणी बारह में से सात—एआई एजेंट हमारे नए सहयोगी होंगे: एजेंट कार्यबल में भी अपनी जगह बनाएंगे। आज, एक टीम में मनुष्यों का एक समूह शामिल होता है, और टीम लीडर का काम उनकी ताकत और कमजोरियों को जानना और तदनुसार उनका उपयोग करना है।

यह बदल जाएगा क्योंकि एक टीम में मनुष्यों और एआई एजेंटों का मिश्रण होगा, और नेता का काम कुछ नौकरियों के लिए मनुष्यों और अन्य कार्यों के लिए एजेंटों को लाना होगा।

किसी संगठन में विविधता न केवल नस्ल और लिंग के आधार पर होगी, बल्कि मनुष्यों और एआई के स्तर पर भी होगी, जैसा कि ऊपर दिए गए कर्लना उदाहरण में है। जेन्सेन हुआंग और अन्य पहले से ही हजारों मनुष्यों के अलावा “लाखों एआई एजेंटों” को अपनी कंपनियों में लाने पर विचार कर रहे हैं।

वे नए “वन पर्सन यूनिकॉर्न” का प्रचार कर रहे हैं, जो एक अरब डॉलर का स्टार्टअप होगा जिसमें एक संस्थापक और बाकी टीम एआई एजेंट होगी।

बारह में से आठ की भविष्यवाणी—एआई नया बादल है: क्लाउड ने नए व्यवसाय मॉडल बनाए और एक नवाचार क्रांति को जन्म दिया, स्टार्टअप अब इसके लिए भारी मात्रा में भुगतान करने के बजाय कंप्यूटिंग क्षमता किराए पर लेने में सक्षम हैं। इसने नवीन उत्पाद और एक नई प्रौद्योगिकी पारिस्थितिकी तंत्र भी बनाया।

ठीक उसी तरह जैसे हमारे पास क्लाउड का निर्माण और प्रबंधन करने वाले तीन 'हाइपरस्केलर्स' हैं, मेरा मानना ​​है कि हमारे पास तीन या चार बड़े कमोडिटी एलएलएम होंगे- ओपनएआई, एंथ्रोपिक, गूगल, मेटा- और स्टार्टअप एआई-ए-सर्विस को किराए पर लेंगे और इनोवेटिव स्टार्टअप बनाएंगे। और शीर्ष पर अनुप्रयोग।

मेरा यह भी मानना ​​है कि माइक्रोसॉफ्ट ओपनएआई को खरीदने का प्रयास करेगा और अमेज़ॅन एंथ्रोपिक को खरीदने का प्रयास करेगा, क्योंकि अमेरिका में विलय और अधिग्रहण व्यवस्था ढीली हो गई है, जिससे एआई प्रदाता और क्लाउड एक ही इकाई बन जाएंगे; जैसा कि हम जानते हैं, एआई निर्बाध रूप से क्लाउड में एकीकृत हो जाएगा।

मेरा मानना ​​है कि एजेंटिक एआई लहर उससे पहले की चैट लहर से भी बड़ी होगी, और यह एआई की नैतिकता और मानवीय पहलुओं पर और भी बड़े सवाल उठाएगी। 2025 के लिए मेरी पिछली चार भविष्यवाणियाँ उनसे निपटती हैं, जैसा कि मैं तीन लेखों की इस श्रृंखला के अंतिम भाग में बताऊंगा।

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