#Customer_Experience

2025-05-05

GlowByte в #Сарафане #безгалстуков

Привет, ХабраДруг! Сегодня погружу тебя в особый, интригующий мир GlowByte… Это не про фэшн, но ребята там стильные. И не про лето, хоть атмосфера там – пожар. Знакомься: комьюнити #Сарафан!

habr.com/ru/companies/glowbyte

#glowbyte #crm #лояльность #acrm #комьюнити #тусовка_айтишников #клиентский_опыт #customer_experience #сарафан #сарафанное_радио

CovalensedigitalSravya
2025-03-06

Top Six Telecom Industry Trends in 2025

Explore six transformative trends shaping telecom in 2025: from 5G evolution and AI innovations to digital transformation and smart city development.
To know more visit: covalensedigital.com/insights/
Visit: linkedin.com/company/covalense
Follow Us on: x.com/Covalensedigi
Telecom_Trends_2025

CovalensedigitalSravya
2025-02-12

The Role of Analytics in Customer Value Management: How Digital Services Enablement Platform Empowers Operators

Leverage AI/ML for customer value management, enhancing omnichannel engagement, tailored campaigns, and customer experience.
To know more visit: covalensedigital.com/insights/
Visit: linkedin.com/feed/update/urn:l

Customer Value Management
CovalensedigitalSravya
2025-02-12

Generative AI: Unveiling New Telco Centric Potential

Discover how generative AI enhances customer experience with real-time alerts and a cutting-edge telecom CRM platform.
To know more visit: covalensedigital.com/insights/
Visit: linkedin.com/feed/update/urn:l

Generative AI
CovalensedigitalSravya
2025-02-11

Empowering the Digital Economy: The Rise of the Digital Marketplace

Explore how digital marketplaces enhance customer experience, partner ecosystems, and omni-channel strategies through digital platforms.
To know more visit: covalensedigital.com/insights/
Visit: linkedin.com/company/covalense

Digital Marketplace
CovalensedigitalSravya
2025-02-11

How can new generation MVNOs gain the business edge?

Covalensedigital helps new generation MVNOs by enabling them to launch new offerings by leveraging emerging tech 5G/IoT. See more on our blog.
To know more visit: covalensedigital.com/insights/
Visit: linkedin.com/company/covalense

MVNOs
CovalensedigitalSravya
2025-02-10

Redefining Customer Engagement: The Customer Value Management Evolution

Redefine customer experience with AI/ML-driven Customer Value Management, tailored campaigns, and omnichannel engagement strategies.
To know more visit: covalensedigital.com/insights/
Visit: linkedin.com/company/covalense

Customer Value Management
MereCivilianmcn@social.lol
2024-09-16

#Google Online Store Experience:

Yesterday I returned (shipped) the #pixel watch leather band because I ordered the wrong size.

This morning, I got the refund and placed another order for the correct size of the watch band.

I am #impressed

#customer_experience

2024-09-05

Зоопарк опытов. Разбираемся в UX, CX, HX и иже с ними

Развелось неимоверное количество опытов. Практически в любой сфере деятельности есть какой-то свой особый experience, который обязательно надо учесть при проектировании чего бы то ни было. Рассмотрим самые базовые — UX, CX, HX.

habr.com/ru/articles/838868/

#Customer_Experience #User_Experience #Service_Design #Human_Experience

2023-12-18

CX Camp Росбанка: что мы узнали о пользовательском опыте и его трансформации с помощью jobs to be done

В октябре у нас в Росбанке прошел CX Camp — офлайн-мероприятие на целый день с приглашенными экспертами, дискуссиями, воркшопами и, конечно же, тимбилдингом под вечер. Темой кэмпа стал клиентский опыт и, в частности, применение к нему инструмента jobs to be done. В этом посте мы поделимся основными тезисами экспертов из разных компаний, которые выступили в тот день.

habr.com/ru/companies/rosbank/

#cx #customer_experience #пользовательский_опыт

Client Info

Server: https://mastodon.social
Version: 2025.04
Repository: https://github.com/cyevgeniy/lmst