Systemische Dynamiken erkennen
Über Rollen, Erwartungen und unsichtbare Ordnungen im Konflikt
1. Der Konflikt als mehrschichtiges Geschehen
Konflikte werden häufig als persönliche Auseinandersetzungen erlebt. Sie scheinen zwischen einzelnen Menschen zu entstehen, ausgelöst durch Worte, Entscheidungen oder Handlungen. Diese Sichtweise ist naheliegend – und zugleich unvollständig. Denn Konflikte entfalten ihre Dynamik nicht nur auf der Ebene individueller Motive, sondern innerhalb von Systemen, die Erwartungen, […]
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