🌀 Nach endlosem Hin und Her wird der ursprüngliche Termin wiederhergestellt.

Das Ergebnis: Ich war da, nur UPS nicht. 😡

Was bleibt, ist verlorene Zeit, Frust und die Erkenntnis, dass Kundenservice so nicht funktioniert.
#Kundenerfahrung #UPS #ServiceFail

2/2

[3/2] Nachtrag: Nachdem ich am 12.12. noch einmal nachfragen musste , ging es plötzlich ganz schnell.

Eine neue Service-Mitarbeiterin schrieb mir, dass sie die Bestellung noch einmal ausgelöst hat. Der Akku war dann am 16.12. bei mir.

Hat dann also doch 'nur' 3 Monate gedauert.

#dell #customerServiceFail #serviceFail

So, that muck up that grarred me yesterday? I didn't name the Good Guys because after waiting a while on their help line yesterday, I opted for a callback. Promised within "24 hours". So I held fire.

It's now rather more than 24 hrs later and no callback.

#GoodGuys #Australia #ServiceFail

Microsoft: Large-scale Azure and CrowdStrike outages not related

https://stackdiary.com/microsoft-large-scale-azure-and-crowdstrike-outages-not-related/

#Azure #CrowdStrike #Microsoft #Falcon #Outage #Crash #Failure #Tech #Cloud #Update #Kernel #System #Digital #Error #Service #Security #Disruption #Windows #Mishap #Breakdown #Incident #Infrastructure #IT #Software #Global #Critical #Issue #Down #ServiceFail #TechFail #Glitch

Die #HamburgerSparkasse packt wichtige Infos zu #Betrugsmasche​​n in ein PDF mit dem Namen „Alle_Informationen_finden_Sie_hier.PDF“ Hat wahrscheinlich niemand gewusst, wie man das klug verlinkt auf der Website.
Macht ja einen sehr seriösen Eindruck … #nicht #ServiceFail (Ist aber echt!)

So iinet dropped their email service, and now we are desperately hunting for a solution: do we get our own domain and set up emails? How have other #iinet customers managed this? Any recommendations? #ServiceFail grrrrrrr.

Vor einer Woche einen Service-Termin bei V-Zug gebucht. Austausch der Frontscheibe beim Backofen. Gestern Abend per SMS von V-Zug nochmals bestätigt. Anderes deswegen umgeplant – nur: erschienen ist niemand. Keine Mitteilung von V-Zug. Nichts.
Service-Wüste Schweiz.

#vzug #servicefail

Loving Amazon sending us our presents the day before Xmas day by text #servicefail

Ich bin sauer. Ihr wisst ja, dass ich im Moment auf den #ÖPNV angewiesen bin. Heute morgen ist der Bus an der Haltestelle einfach vorbei gefahren. Um 6:33 h und ich hatte einen Arzt-Termin. Nicht das erste Mal. Die Haltestelle ist halt schlecht ausgeleuchtet. #NEW #ServiceFail