CNDH pide reparar daño por caso en hospital del IMSS
CNDH exige reparación y documenta fallas médicas graves. Deficiencias en la atención médica.
Por Martín García | Reportero
En la Recomendación 128/2025, la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) señaló que el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) debía reparar el daño y otorgar asistencia psicológica y tanatológica a familiares de una persona adulta mayor que falleció por atención inadecuada en el Hospital General de Zona número 6, en Ciudad Juárez.
La investigación confirma que en mayo de 2024 se presentó una queja ante la Comisión Estatal de los Derechos Humanos de Chihuahua, la cual fue turnada a la CNDH debido a la presunta negligencia del personal médico. La víctima acudió al área de Urgencias por una herida en un dedo del pie derecho, pero no recibió el tratamiento indispensable para controlar la infección.
El expediente reveló que la persona afectada tenía antecedentes de diabetes y que la falta de intervención oportuna contribuyó a un deterioro acelerado de su estado de salud. La CNDH documentó que el personal omitió aplicar las medidas necesarias para evitar la progresión del cuadro infeccioso. Además, indicó que la atención brindada no cumplió con los estándares mínimos de la protección a la salud.
Recomendación y violaciones acreditadas
El organismo determinó que existieron violaciones a los derechos a la salud, a la vida, al trato digno y a la información. Se estableció que el alta médica del 30 de mayo de 2024 se realizó sin una evaluación clínica completa que permitiera conocer la gravedad del caso. Esa omisión influyó directamente en el deterioro posterior y en el fallecimiento de la persona afectada.
La CNDH indicó que el expediente mostró irregularidades técnicas, administrativas y de seguimiento clínico. El personal del hospital no aplicó protocolos básicos para pacientes diabéticos con infecciones activas. Las omisiones generaron un riesgo que finalmente resultó en la pérdida de la vida.
El organismo señaló que el personal médico incurrió en fallas que contravinieron las obligaciones de atención integral. También aclaró que la ausencia de información oportuna impidió que la familia tomara decisiones informadas sobre la salud de la víctima. La CNDH concluyó que hubo responsabilidad institucional en el proceso.
Medidas obligatorias al IMSS
Por estos hechos, la CNDH ordenó al IMSS reparar el daño a las víctimas indirectas mediante una compensación y asistencia especializada. También instruyó a la institución a colaborar plenamente en la investigación que se inicie para deslindar responsabilidades entre el personal involucrado. El organismo exigió capacitación en derechos humanos y salud para quienes trabajan en los servicios de Urgencias y Cirugía General del Hospital General de Zona número 6.
Asimismo, el instituto deberá implementar medidas que garanticen una atención adecuada y ajustada a la Ley General de Salud. La CNDH pidió reforzar los mecanismos internos de supervisión sobre procedimientos médicos esenciales. Igualmente, solicitó que el hospital incorpore criterios estrictos para evaluar casos de pacientes con enfermedades crónicas.
El documento también requirió acciones administrativas que reduzcan riesgos en la atención clínica. El personal deberá recibir lineamientos claros sobre trato digno, información y actualización médica. La Comisión subrayó que los protocolos deben aplicarse sin excepción en casos de alta vulnerabilidad. –sn–
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