#knowledgebase

2026-02-01

SaaS đội ngũ đang chuyển sang AI chatbot tích hợp trực tiếp trong hệ thống tài liệu như KnowledgeOwl hay Eddy AI trên Document360. Ưu điểm: giảm chênh lệch nội dung, đồng bộ tốt hơn, dễ bảo trì. Phù hợp khi cần truy vấn chính xác từ tài liệu sản phẩm & cơ sở tri thức nội bộ. Bạn dùng giải pháp riêng hay tích hợp? #AI #Chatbot #SaaS #KnowledgeBase #CustomerSupport #AI #Chatbot #SaaS #CơSởTriThức #HỗTrợKháchHàng

reddit.com/r/SaaS/comments/1qs

2026-02-01

AI chatbot cho tài liệu SaaS: Nên dùng nền tảng riêng hay tích hợp trực tiếp vào hệ thống tài liệu? Các công cụ như KnowledgeOwl hay Eddy AI trong Document360 đang hướng đến mô hình "tài liệu-natived" – chatbot lấy nguồn tri thức trực tiếp từ hệ thống quản lý tài liệu, giảm chênh lệch nội dung và dễ bảo trì. Phù hợp khi cần câu trả lời chính xác từ tài liệu sản phẩm và cơ sở tri thức nội bộ. #AISaaS #Chatbot #KnowledgeBase #SaaS #Documentation #AI #ChatbotAI #TriThucNoiBo #HeThongTaiLieu

https:

2026-01-31

Alex (HobbyStudio) đã tạo NeroAgent, chatbot AI đa khách hàng dùng GPT API (sắp chuyển sang Gemini) để tra cứu kiến thức nội bộ từ Confluence. Ứng dụng web cho phép kiểm soát dữ liệu, người dùng, ghi log. Giá $79/tháng cho toàn công ty. Bạn có nhu cầu? #AI #Chatbot #KnowledgeBase #SaaS #CôngNghệ #TríTuệNhânTạo #ChatbotDoanhNghiệp #CôngCụAI

reddit.com/r/SaaS/comments/1qr

2026-01-31

Alex (HobbyStudio) đã tạo NeroAgent – chatbot AI dùng GPT (sắp chuyển sang Gemini) giúp tra cứu kiến thức nội bộ từ Confluence. Ứng dụng đa‑tenant, kiểm soát dữ liệu, ghi log, giao diện video. Giá đề xuất $79/tháng cho toàn công ty. Họ hỏi: doanh nghiệp có nhu cầu? tính năng gì nên thêm? Các bạn nghĩ sao? #AI #Chatbot #KnowledgeBase #SaaS #CôngNghệ #TríTuệNhânTạo

reddit.com/r/SaaS/comments/1qr

DeskDaydeskday
2026-01-22

If your techs are bouncing between tickets and documentation, you’re burning time.

DeskDay × Hudu pulls the right docs straight into the ticket, so fixes happen faster and context stays put.

👉 deskday.com/hudu-integration

2026-01-22

Nhóm SaaS sắp ra mắt sản phẩm B2B, đang tìm giải pháp docs đơn giản, giá hợp lý, dễ bảo trì cho đội 4 người. Các founder đã dùng công cụ gì để xây dựng trung tâm trợ giúp/knowledge base ở giai đoạn đầu? #SaaS #Support #HelpCenter #KnowledgeBase #Startup #CôngCụ #TrungTâmHỗTrợ

reddit.com/r/SaaS/comments/1qj

2026-01-13

Anybody out there with experience constructing an enterprise knowledge base? My employer keeps flailing at this. I know there's state of the art out there, but I'm just starting with this, so if you have suggestions for resources, instruction, & whatnot (& also better hashtags) please let me know!

#KnowledgeBase #CustomerService

2026-01-09

Xu hướng tài liệu SaaS 2025: Chuyển từ wiki tĩnh sang tài liệu năng động hơn, tích hợp AI, tìm kiếm ngữ nghĩa và trợ giúp trực tiếp trong ứng dụng. Trọng tâm là bảo trì, cấu trúc và phân phối hiệu quả. #SaaS #Documentation #FutureOfWork #AI #KnowledgeBase #TàiLiệu #TươngLaiCôngViệc #CơSởTriThức

reddit.com/r/SaaS/comments/1q8

pfm 🧘 :mastodont: pfm@edolas.world
2026-01-02

Every now and then I think about NoteCards, an early hypertext application developed at Xerox PARC, and dream about having something similar. But today, it dawned on me that GNU Emacs with Denote is already quite close to what I would probably do with NoteCards.

By the way: did you know it was written in Lisp? And its source code is available on GitHub!

#NoteCards #Lisp #KnowledgeBase

2025-12-24

От сеньора к наставнику: что я поняла о менторстве в разработке

Рано или поздно, если вы стали сеньором, наступает момент, когда вас просят помочь с адаптацией нового сотрудника. Сначала это выглядит как разовая просьба: показать проект, объяснить пару технических нюансов, ответить на вопросы. Потом в команде появляется ещё один новичок. Потом ещё. И в какой-то момент вы вдруг ловите себя на мысли, что ваша роль в проекте незаметно изменилась — вы больше не просто «тот, кто хорошо разбирается в коде», вы стали ментором.

habr.com/ru/companies/beget/ar

#менторство #менторство_в_it #передача_знаний_в_командах #knowledgebase #тимбилдинг #адаптация #онбординг_новых_сотрудников #онбординг #мультфильм #юмор

Gorgio International HoldingGorgioHolding
2025-12-16

Quatech is an innovation center which is a sub-brand of Gorgio.

2025-12-03

CrawlChat giờ đây hỗ trợ thêm video YouTube vào cơ sở kiến thức! Người dùng có thể dùng AI để trả lời câu hỏi từ nội dung video trên kênh của họ. Tính năng này nâng tổng số nguồn kết nối hữu ích của ứng dụng lên 10.
#AI #chatbot #knowledgebase #youtube #trituenhantao #ungdung

reddit.com/r/SaaS/comments/1pd

2025-11-26

Một người dùng đang tìm kiếm giải pháp cơ sở tri thức chuyên biệt, dùng AI để quản lý hàng trăm bài báo đã thu thập. Yêu cầu gồm tự động phân loại, gắn thẻ, tìm kiếm mạnh mẽ và trả lời câu hỏi dựa trên nội dung, kèm nguồn. Đang cân nhắc Paperless-ngx + AI/GPT và mong nhận được đề xuất.
#AI #KnowledgeBase #SelfHosted #DataManagement #CôngNghệAI #CơSởTriThức #QuảnLýDữLiệu

reddit.com/r/selfhosted/commen

Miguel Afonso Caetanoremixtures@tldr.nettime.org
2025-11-24

"Designed well, a knowledge base ensures agents have access to up-to-date and comprehensive organizational knowledge. Ultimately, this improves the consistency, accuracy, responsiveness, and governance of agentic responses and actions.

The benefits are clear. But what actually goes into such a repository?
(...)
A knowledge base for AI agents can hold many things: documentation, policies, style guides, sample code, workflows, compliance rules, and more. “A knowledge base for AI agents contains the full spectrum of a company’s operational reality,” says Igor Beninca, data science manager at Indicium, a data and AI services firm.

Because enterprise data varies widely, a knowledge base will combine structured, semi-structured, and unstructured data. It should span everything from static rules to dynamic chat conversations. Really, any data that could be vectorized for training AI is fair game. That said, some common content types shine through for AI agent use cases."

infoworld.com/article/4091400/

#AI #GenerativeAI #AIAgents #AgenticAI #KnowledgeBase #TechnicalWriting #SoftwareDocumentation

N-gated Hacker Newsngate
2025-11-24

Ah yes, because the world was desperately waiting for Notion 2.0, now with 100% more and 200% more self-congratulation. 🚀🙄 Apparently, the secret to is quitting your job and rebranding your existential dread as a "knowledge base." 🏆📚
imedadel.com/outcrop/

2025-11-19

🎉 #BlueSpice 5.2 is here – smarter, more inclusive, better connected!
🔹 AI chatbot & search integration
🔹 Embed #MSTeams, #Slack & more
🔹 External content & issue trackers (#Jira, #GitHub)
🔹 Accessibility optimized

bluespice.com/hello-bluespice-
#Wiki #Knowledgebase #AI #Chatbot #OpenSource

Client Info

Server: https://mastodon.social
Version: 2025.07
Repository: https://github.com/cyevgeniy/lmst